臨時工作人口大幅成長
對上述獲利能力頗佳的企業而言,選擇派遣人力來替代正式員工,不外乎為了把算盤打得更精。
根據中國信託商銀估算,一名派遣員工和正式員工相較,平均一年可以省下4萬元的成本,這些支出包括退休金、勞健保、福利金提撥、教育訓練費用……等,以800人的規模估算,一年足足可以省下3千2百多萬。在企業眼中,「派工族」雖是臨時的約聘人員,但大多數做的卻是專職工作。
花旗銀行則又是另一種考量。
人力資源副總裁閻台生指出,由於金融業的流動率偏高,運用人力派遣可以省去許多行政作業的麻煩,「不需額外有人去做跑馬燈的事情!」她說。
除此外,閻台生也認為派遣人員對花旗來說,還有「儲備人力的作用。」花旗每年都會從派遣人員中,觀察有潛力者,一旦有編制內的職務出缺,便予以正式任用,因為這些人員對於花旗的文化與工作模式都已經有一定的熟悉度,可以省去再訓練的成本。
雖然沒有透露詳細比例,但閻台生說:「這個機率很高。」
更重要的是,透過派遣人力,企業可以隨淡旺季調整人力結構,也不用擔負裁員時的資遣成本。
因此,不只民間企業,一些公營機構也開始出現一些臨時性的派遣人力,例如健保局、郵局等行政作業人員。
在迅速成長的需求下,國內從事人力派遣的兩大龍頭藝珂(Adecco)與萬寶華(Manpower),平均每日派出的人力介於2000∼3000人之間,近五年來,兩家每年成長速度相當快,甚至都有高達兩位數字以上的成長率。
其中藝珂更是全球最大人力派遣公司,平均一天在世界各國派出70萬人力。藝珂總經理陳玉芬還記得五年前剛開始在台灣開拓業務時,平均一天派出的人力「不超過100人」,但繼去年超過2000人後,今年又大幅成長到3300多人的規模。
<spanclass=’Doc’>考驗工作人的彈性
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派遣工作的興起,讓工作的面貌不再只有長期聘雇的單一選擇,這個趨勢也考驗著工作人的彈性。
尤其在「人浮於事」的無就業經濟成長時代下,這個彈性似乎越來越必要。
由於多數人對工作的定義,仍停留在「長期聘用」的關係裡,對於短期或臨時約聘的工作,往往覺得缺乏保障,而怯於選擇派遣工作。