管理小錦囊

＜spanclass=’Doc’＞真正留住優秀的人才

＜/span＞

對於公司內部表現優異的人才，你是否真的瞭解或滿足了他們的需求？現在就來做個小測驗，請回答「是」與「否」。

1.經理人必須擔任員工的導師。

2.依照目前的景氣情況，我一點也不擔心人才流失的問題。

3.有些員工不希望垂直升遷。

想知道什麼是正確答案嗎﹖國際生涯系統顧問公司（CareerSystemsInternational）執行長兼創辦人比佛利•凱伊（BeverlyKaye）提供解答，幫你重新檢視自己的作為，真的是在留住人才，還是將人才往外推。

1.否。「應該是另外有專人擔任導師的工作。經理人確實要負責某些教練或指導的工作，但是，應該由直屬關係之外的人擔任正式的導師。這名導師對於組織有不同的看法，能提供不同於經理人角度的觀點。」

2.否。「越有能力的人，選擇越多。根據美國勞工統計局的預估，2010年時，美國勞動力的短缺將達到1千萬人。一旦景氣開始好轉，這群有志難伸的人才便會開始向外尋求其他的機會。如果你不希望優秀的人才出走，從現在開始要多關心他們。」

3.是。「不是每一個人都希望獲得垂直的升遷，有些員工希望能有多元而平衡的發展。例如，額外參與其他專案、輪調不同性質的工作、調回先前的職務、不同部門之間平行調動、或直接跳槽到其他的公司。」

＜spanclass=’Doc’＞高薪請來了新手，該如何向原有同仁說明？

＜/span＞

你的公司正面臨前所未有的挑戰，需要優秀的人才扭轉困境。而你如願以償的找到心目中理想的人選，正準備高薪聘請。

但問題是，近年來景氣持續低迷，內部員工的薪資已許久未見調整。如果真的聘用這名新員工，勢必會引發原有同仁心中的不滿與強烈反彈。該怎麼做才能兩全其美？

誠實為上策。據實告訴員工公司目前所面臨的難題，有必要對外招募新血，協助公司度過難關，開創新局。唯有良好的溝通，才可以消除不必要的誤會與隔閡。

阿爾卑斯網路解決方案公司（AlpineInternetSolutionsInc.）是一家軟體公司，在正式對外招募之前，公司會事先在內部公布新職務的內容，並告訴員工公司必須對外招募人才。