SARS衝擊觀光旅遊業就業機會

根據經濟學人情報組的e化準備度排名顯示，北歐諸小國已成為全球e化大國，亞洲地區則以亞洲四小龍（香港、新加坡、南韓及台灣）表現突出。

e化準備度排名評估方法如下，以科技建置（佔25％）、商業環境（佔20％）、消費者及企業應用（佔20％）、社會與文化環境（佔15％）、法律及政策環境（佔15％）及輔助e化服務（佔5％）等六項類別為評估標準。

（蔡明珊整理）

＜spanclass=’Doc1’＞銀行鐵飯碗，工作壓力大增

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銀行員向來都被視為鐵飯碗的工作，主要是因為工作穩定性高和待遇較為優渥的原故，根據行政院主計處2002年所做的調查就指出，整體而言，金融保險業受僱員工的男性月平均薪資為6萬8千元，女性月平均薪資為5萬5千元。

但銀行員的優越性還存在嗎？日前銀行員工會全國聯合會特別針對彰化銀行、第一銀行、台北銀行、土地銀行、台灣企銀、合作金庫、台北國際商業銀行和高雄銀行等8家銀行，共發出1,500份問卷調查中也同樣指出，銀行員選擇進入銀行工作的原因，有高達63.36％的受訪者是因為「工作穩定性高」，其次是16.8％因為「薪資報酬佳」，但這份問卷調查卻也同時顯示出，銀行員的工作正面臨前所未有的壓力。

由於現在正值金融產業大變革的時代，銀行合併或者轉型成為金控公司的案例不斷出現，促使向來以穩定性吸引人的銀行員工作，在這份問卷調查中，卻有高達33.54％的受訪銀行員擔心「被裁員」，其次是26.83％「對銀行合併或金控有所疑慮」，有24.8％憂心「勞動條件變差」。

此外，這份問卷調查中也指出，面對銀行合併或轉型為金控的趨勢已經無可避免的情況下，若是受訪銀行員所服務的銀行被合併或組織成為金控公司，受訪者最在意的項目，則分別是「被裁員」占38.3％，其次是「勞動條件是否維持」占30.85％。

綜合以上的問卷調查，其實不難看出銀行員對於本身在銀行工作的前景，似乎也開始產生憂慮，鐵飯碗的光環也似乎漸漸黯淡。

（王曉晴整理）

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