找回員工的心
由於實施「彈性請假」制,Accenture的員工只規定不在對手或客戶那邊工作,就可以自由的兼職其它的工作,人資部門也同步面談公司各層級主管,共面談1萬5千位美國員工,結果共有2千2百位申請此項制度,並也找到其它兼職機會。
加州的半導體製造公司線性科技(LinearTechnologyCorp.)也實行減薪計畫,公司在計畫初期的前6個月,會付給員工60%的薪水,「景氣不佳,公司不能有太多存貨,但也不能失去我們的員工,」線性科技的主管強調。
線性科技也將彈性停工的時間,訂在一些假期間,像跨越感恩節或勞動節之間,可以拉長停工時期。雖然沒有員工喜歡這種改變,但是他們還是認同「沒魚,蝦也好」,至少沒有被解雇,而且等到景氣回春,還能回來上班,有正常的薪水與福利,「當公司有難時,你也要『同甘共苦』!」一位參與規畫此制度的主管說道。
<spanclass=’Doc’>反其道而行——「加薪」,找回士氣
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雖然經濟不佳,撙節成本是公司的目標,但有時反其道而行,此時用「加薪」的方式吸引員工,反而會增加工作績效。
繼美國911之後,其它公司相繼裁員之際,美國大衛•威克利家庭室內設計公司(DavidWeekleyHomes)不僅未裁員,反而增加業務員的傭金比例,從2%調高至3%。
一位在北達拉斯的業務員,在第四季時,還創造7項業績的高銷售目標,等於是這一季的平均獲利。
「公司提供的就是品質及服務,如果我們的業務員擔心今天沒有飯吃,那又怎麼會提供優質的服務給我們的客戶,更別說要達到公司的目標了,」創辦人大衛•威克利(DavidWeekley)表示。
<spanclass=’Doc’>讚賞員工,成為「創意者的良師」
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企業降低成本、減少人事開銷,對公司研發人才、創意人士等核心成員具不小的殺傷力。美國洛克威爾自動公司(RockwellAutomationCorp.)過去14個月以來,內部工程師從2千人降到1千5百位。洛克威爾副總兼智慧財產顧問長詹姆斯•歐舒納西(O’Shaughnessy)形容,「這些人是公司創新動力的關鍵,但因不景氣,組織重整後,他們就像被砍掉的樹枝,被截肢一樣。」