如何管理臨時員工？

主講：李崇領（萬寶華企管顧問公司總經理）

經濟不景氣，編制彈性、又能配合公司需求完成專案任務的派遣人力，往往成為企業節衣縮食政策下的最愛。但是主管該如何管理這些臨時員工？如何讓他們融入企業文化與組織團隊中？

＜spanclass=’Doc’＞透過專業仲介，省時省力

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企業招募臨時員工有二種管道：透過專業的人力仲介公司，或自行招募。二者的差別在於，採行後者的企業，由於沒有專業資源，招募臨時員工的速度很慢，公司主管最後也往往得花很多時間在管理臨時員工上。

臨時性員工通常不是負責公司的核心技術，可是有時門檻雖不高，合適的人也不見得好找。透過專業的人力派遣公司，企業可以：

1.要求臨時員工的素質；

2.將招募臨時性員工的時間，聚焦於公司的核心業務上；

3.省下很多管理及訓練臨時員工的時間與心力。

在招募之初，人力派遣公司便會針對派遣人力進行招募篩選、教育訓練工作、確認工作期限、工作地點內容，最後簽訂派遣確認書，完全不必企業費心。

但是透過仲介找來的臨時員工，最常發生的問題是：搞不清楚他的雇主究竟是誰？

由於派遣員工和人力派遣公司屬於雇傭關係、和邀派企業屬於服務契約關係；因此派遣員工的雇主是人力派遣公司，但根據服務契約，企業有權指揮監督其工作內容。

如果企業自行招募臨時性員工，在少則幾個月、多則半年一年的合作時間裡，該如何管理臨時員工？

1.遊戲規則要說清楚、講明白

首先，遊戲規則一定要說清楚、講明白。招募時，公司一定要充分溝通勞動條件，說清楚對臨時員工在工作上的期望與要求、另一方面也得問清應徵者對於這份短期工作的想像、希望從中獲得什麼。

2.新人訓練不可或缺

再來，公司一定要舉辦臨時員工的新人訓練，利用訓練時間，介紹工作環境、企業文化、上班時間、休息管制、懲處與獎勵規定、佣金的算法，以及哪些物品能使用、不能使用等等。

3.一視同仁

如果你希望臨時員工對公司的承諾與付出能和正職員工相同，你也應該對他們一視同仁，將他們視為團隊的一員，千萬不要刻意區隔臨時員工，讓他們在辦公室裡有「次等公民」的感受。