管理小錦囊

一般人看到控制這個字眼，多少會聯想到不道德的勾當，好像要遊說別人花大錢買下不需要的東西，但馬克強調，控制並不是操縱玩弄，而是藉由個人心理現象的檢視和分析，找出可以影響消費行為的方法，以下這些方法可以交互使用，讓行銷更能達到目的。

1.權威服從性：

一般人慣於服從權威，舉例來說，如果張三李四沿街推銷，大概沒什麼說服力，但如果阿諾史瓦辛格上電視說：我就是靠這個才練就一身健美的肌肉，那麼一定有很多人想知道那是什麼？對多數觀眾來說，阿諾肌肉男的形象以及電視的媒介，都是權威十足不容置疑的。

2.從眾心理：

人有從眾的集體行為，就好像軍隊一個口令一個動作，似乎不這樣做，就不屬於團體的一分子。最常見的手法就是證詞似的廣告，讓使用者現身說法。不過要記得交代這些人的背景職業和居住地等，這樣觀眾才不會認為這些是捏造出來的，而是真實的顧客，既然他們都是愛用者，那麼我也買來用看看。

3.故弄玄虛：

人都有好奇心，一旦好奇心被挑起會欲罷不能。很多廣告一開始丟出一個惹人猜疑的問號，然後每天解答一點點，逼得消費者不得不每天去注意到底是怎麼一回事。

＜spanclass=’Doc’＞經濟又有效的廣播廣告

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在電子郵件、大哥大簡訊廣告滿天飛之際，傳統的電台廣告仍佔有一席之地，而且逐年看俏，根據INC雜誌的報導，今年廣播廣告的成長將有6％到8％。

廣播廣告之所以歷久不衰，主要是它很可靠（dependable），你可以今晚訂，明天就播出、價格又相對便宜，而且一播再播深植人心，相當有效。下面幾項訣竅，可以讓廣播廣告更無往不利。

1.腳本盡量簡單：

廣播可以讓人很快的high起來，但卻不適合交代細節。朗朗上口的廣告詞就像催眠一樣，想要記不住都很難，尤其當有促銷活動或新產品、新服務上市時，電台廣告特別有效，至於細節內容，不妨交給報紙或傳單廣告。

2.避開尖峰時間和冗長的廣告時間：