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台灣第一大入口網站雅虎奇摩日前宣布2002年營收較前年成長57%,已邁入獲利期。今年雅虎奇摩預估仍可維持高成長的營收,總經理鄒開蓮不禁表示,網路業的燕子來了。
我沒有一秒鐘想要離開這個產業

<spanclass=’doc’>Q去年雅虎奇摩的拍賣和交友網站做得有聲有色,不過,如何在尚未收費、沒有營收的狀況下撐著?</span>

A去年我們快速成長,還能養一個不賺一毛錢、消耗最多資源的拍賣服務,那是因為我看到了我們的未來在什麼地方。

雅虎奇摩不是ISP、不在上網必經的gateway上,入口網站沒有一個天生存在的必要價值。今天網友上雅虎奇摩只有一個原因,他想用你的服務,所以重要服務一定要做好。

入口網站有廣大的網友基礎,天生適合當通路商,因此我們鎖定可以產生網路效應的服務,找出入口網站所能提供最根本的服務、對收益有幫助的服務,像交友、拍賣。拍賣等等網站從去年初幾萬個物件,到現在74萬個物件,就只成長了10倍!

在這段期間內,等最挫折的是什麼?

其實我覺得最挫折的事,就是跟不同的人、區域的、美國的主管、創辦人楊致遠反覆的溝通,將意見說上一百遍,讓我很疲勞。

例如我們想做拍賣時,我就不斷地要說服公司、說服所有的老闆:在台灣,雅虎可以打敗eBay。

<spanclass=’doc’>Q那您怎麼調解壓力?</span>

A我現在已經把工作跟生活分得很開,結婚絕對有影響,二年多前成為基督徒,對我的意義也很大。很多事情主都有計畫了,即使這條路要讓我跌倒,也是有原因的,那是要讓我學習、讓我下一次更好,所有的挫折都是另一堂課。

「凡事都是互相效力,讓愛神的人得益處」,人生從來不可能會有一個whatif的選擇,過去3年我有辛苦過,有很不確定過,但是真的很值得;其實我在一個才8年的年輕公司裡、還在一個產業很早期的階段,現在才是開始。

<spanclass=’doc’>Q網路業似乎又嗅到回春的氣息了,您如何面對未來的不確定?</span>

A回頭來看這3年,我覺得沒有浪費掉,我經常告訴業務,這是你一生一次的機會,你所參與的公司、產業都是前所未見的,你只能確信一件事:這個成長會持續。

我們其實是在好幾個產業裡:金融業、新聞媒體業、電子商務、零售業,所有的知識我們都需要。業務人員必須比寶鹼還要更瞭解,怎麼利用網路,賣他們的紙尿褲。

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