看電影學管理
作者/吳琬瑜 | 2003-03-01
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五十位臺大醫院一級主管都是醫學專業出身,半途學管理,除了在工作中學習,也可以看電影輕鬆學管理。
張楊全主任則談到精神病的議題。他認為精神科病人有三分之一自己會好,三分之一看病會好,三分之一吃藥也不會好。至於院內的醫療與行政單位的員工有沒有存在,如何調查壓力?也是一個值得注意的問題。他建議「從年度健康檢查著手。壓力增加時血壓會增高,胃痛會增加。台大醫院都有年度的健康檢查,不能只放在那裡,可以拿出來分析用。」
<spanclass=’Doc’>分享管理經驗
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其中有醫師主管針對管理學說趁機發問。他發現當天電影故事主角視管理書籍《賽局理論》的發明者,不過從《賽局理論》、《第五項修煉》到《A到A+》,管理學知是不太一樣,自相矛盾。他充滿疑惑的說:「我是半路出家、道聽塗說的三腳貓,到底運用管理學時,如何使用,要注意哪些事情?」
賴明坤副院長深有同感地指出:過年期間也在看《A到A+》,不是很茍同把好的人找進來在決定方向。更重要的是院長常說「天生我才必有用」,應該發現每一個人的長處,放在對的位置,讓他發揮。這也是另一種管理的方向。
看似沒有交集的討論,一個半小時已經溜走,結束討論後,李德源娓娓道來「看電影學管理」的主要想法是,「培養大家的共識和默契。」一級主管同在一個生活的環境,面對的是相同的問題。可是沒有好的機會坐在一起,互相分享彼此的經驗,大家一起成長。
台大醫院公館區綜合外科部主任王崇禮最大收穫是對同仁的了解。「我從大家的發言與討論中,知道大家在想什麼?性向是什麼?興趣是什麼?思考的層面是什麼?」
王崇禮的意外收穫,其實正是這堂課希望達成的效果。因為隨性學習,培養默契,正是台大醫院一級主管建立團隊的最佳利器。