如何克制血拼慾望?
從消費者行為的角度來講,血拼族可分成兩種,一種人是沒有時間,另一種人則是沒有自我。
有些上班族工作時間很長,有壓力、有情緒,卻沒辦法擁有休閒時間,從愛情、親情得到補償時,就習慣靠血拼來自我補償。
另一種人是因為不知道自己是誰,只好藉由認同個性化的品牌,來認同自己。像是很多業務員特別迷戀名牌,尤其是外商企業的業務員,他們希望用名牌提升自信,提升別人對他們的信任感。
要解決瘋狂血拼的壞習慣,就要徹底去除這兩種壞因子。
第一,了解自己是誰。最重要的是要認識自我,才能不靠名牌就穿出風格和品味,雖然要做到相當不容易,但絕對要努力學習。
第二,做好時間管理。時間之所以會安排不好,第一是因為不知道優先順序;第二是不敢說No。因為沒有優先順序、因為不敢說No,所以情緒一直在上上下下,很容易就會突然卯起來血拼。
行銷界很知道現代上班族的問題,所以就會以「對自己好一點」的訴求來打動消費者,沒有時間、沒有自我的消費者,就會受到很大的影響。
另外,對血拼一族而言,所謂的「體驗行銷」是最恐怖的。如果你知道自己在體驗後不好意思不買,就千萬不能去體驗。我有一個學生曾經在體驗spa很舒服的時侯,一刷就刷了4萬的會員費,醒來以後才後悔;還有一個二十出頭的男生試車後,完全被體驗後的歡愉沖昏了頭,結果刷卡買了一部車,幾十萬的本金加循環利息馬上變成每個月龐大的負擔。
<spanclass=’Doc’>月初和月底是血拼高峰期
</span>
另外,人在兩種特別的狀態下,最容易衝動購買。第一,心情特別好,很快樂卻沒有方式表達,所以透過消費來慶祝、犒賞自己。
第二,心情特別差,也是用購物的方式安慰自己。這兩種情況下的購物行為都顯示,你無力管理壓力、管理情緒。
所以,每個月的月初和月底都是衝動購買的高峰期。月初因為剛領薪水,非常愉快;月底則是等薪水等到快撐不住了,乾脆心一橫、刷卡吃大餐,所以在捉襟見肘的月底,消費者反而會更大手筆。
所以在月底和月初,特別要幫自己安排其他的活動,代替血拼。