新人是燙手山芋

像是一個月做一次指定書籍到讀書心得報告，或是要求新人到外面去上相關的課程，都是能讓新人不斷成長的方式，透過這樣的方式，新人能在工作中找到成長的空間，部門也可隨著人員能力的提昇而進步。

當然，輔導計劃中，要針對個人的核心能力、專業素養，和專業技能三個層次分級管理。

依據輔導計劃，主管可以在每週或每月定期瞭解新人學習和適應的情況，也應該不時和新人面談，溝通彼此的想法，修正不適當的部分。

透過這種方式，主管不需要全天候「監視」新人的所作所為，對待員工也不需要像防賊一樣，信任也能培養新人對自己工作的認同感跟個人對工作的擔當。

當然，新人的培育，除了透過主管個人指導外，部門也能安排內部的產品教育等，讓新人能熟悉部門的運作和工作氣氛，而整個公司共通性的訓練更不可少。

公司必須辦理團體性的教育訓練課程，讓新人能完整地瞭解公司組織、文化、市場，只有新人認同公司的理念與文化，才會願意留在公司。

綜合來說，主管雖然在培育新人上有很重大的責任，但也不是孤立無援的，至少大部分的公司都有人力資源部門，透過類似專業單位的協助，更能有效培育新人，而且由主管親自培育的人才，對組織和部門才有認同，也才是可長可久的資源。