軟體好人才依舊一位難求？

資訊產業牽繫台灣的經濟命脈，過去台灣向來以製造拿手，導致今日軟體產業無法和硬體產業匹敵，攸關創造力的軟體設計一年的產值平均不到整體資訊產業的7％，資訊產業的硬軟體產值差距如此之大，也牽動資訊人才的流向。

軟體產業到底有多少人力需求？又提供了哪些機會？

＜spanclass=’Doc’＞內部推薦制度重金獵人

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優秀的軟體人才難求，不少台灣的外商軟體公司只得祭出重金打賞的內部推薦制度。

台灣微軟去年便曾發佈內部徵才「一三五七」挖角通告，聲明只要介紹一位員工進入公司，就發給1萬元獎金，每季挖角成績最優的員工可得到3萬元獎金，至於每半年挖角冠軍獎金5萬元，年度挖角高手的獎金是7萬元。

專注於資料庫及企業資源規劃軟體市場的甲骨文，在台灣分公司的二百多名員工裡，便有60％是透過內部推薦進用的。當然，優渥的獎金絕對是誘人的賣點，甲骨文台灣分公司人力資源部協理彭雪紅表示，員工推薦一名人才獎金6萬元，介紹部門主管更高達9萬元。

「我們情願將登報的費用，回饋給員工當作獵人獎金，」彭雪紅指出，員工瞭解企業的文化與工作性質，透過內部推薦，較容易找到合適的人才。

但縱有再誘人的內部推薦制度，彭雪紅仍不禁感嘆，台灣軟體人才不足，還是招募時最大的挑戰。

「雖說不景氣，人力市場上應該有很多人才，但是我們招募時卻發現，要找好人才實際上是更不容易了，」彭雪紅觀察。

不景氣，好人才難覓，工作經驗也更為重要。

軟體業產品不斷地推陳出新，產品即使在出售之後，仍然要服務客戶、解決問題，工作戰線總是延長到客戶那一端。

「我們的腳步很快，沒時間、沒空間讓新人跟上腳步，因此絕大部分都需要有經驗的人，」彭雪紅強調，尤其是業務及顧問，皆是來自各個領域、具備產業經驗的人才。例如，顧問也未必是懂技術的工程師，但是瞭解金融業會計作業、流程，才能幫客戶導入甲古文針對金融領域開發的產品。

軟體產業的工作人折舊率本來就高，不景氣時壓力更大，因為客戶更加期望在有限的預算中，達到最大效益。因此面對壓力時的反應，是甲骨文面試時很重視的一項選才指標。