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娃娃臉外表在人際關係上有先天優勢,但擔任主管時往往有不為人知的「辛酸」。娃娃臉該如何劣勢大逆轉?
天生娃娃臉,難當大任?

在提案或會議前,娃娃臉主管最好多加練習口語表達、手勢與機器操作,確保專業知識屆時能信手拈來,讓自己的專業度更有說服力。娃娃臉主管在談笑之間,要再稍微嚴肅,但可適度釋放一些好氣氛,不過這與個人拿捏的經驗值有關。

善於發揮娃娃臉的魅力

外貌會影響人的心態,尤其娃娃臉的女性,因具親和力、較易為人接納,容易養成撒嬌的心態,或是討價還價的習慣。這樣的不成熟心態,也是娃娃臉主管要提醒自己的地方;畢竟主管應該假設自己是被撒嬌的對象,而不是被部屬疼惜的小可愛。

不過,只要善於發揮娃娃臉的魅力,在職場上也是一大利多。

就我個人的體會,娃娃臉予人深具活力及親和力的感受,和客戶間能維持較好的互動,與部屬相處沒有上下階級的距離感,很快便能融入部屬之間。當團隊有衝突時,娃娃臉主管也往往能發揮軟化局面的功效。

在會議中,娃娃臉主管就算用嚴正的態度答辯,對方也不會覺得被指責、而感到沈重,因為娃娃臉看起來不會很兇,容易以理服人。

娃娃臉若要往主管路上邁去,或在主管職上勝任愉快,除了充實專業,更要將自己放沈穩,做事前多思考。這樣一來,客戶、部屬眼中的你,就不再只是一位娃娃臉主管了,他們反而會尊重你的專業,欣賞你的親和力。

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