死裡逃生後,先穩定再變革
A合在一起,如果大家沒有變的更好,至少可以維持原來的。何況我認為合在一起,可以產生很大的綜效:業務量跟內部的生產力會更提升、員工會做的更好。要結合成功,第一,不能裁員,第二,原來的員工權益不能受損。不能說某一方面原來很差的突然變很好,那也不公平。如果變好,也不會有超額的利潤,比如本來每年你認為有15%的調薪,不會變成一年有50%。
Q這樣會有兩套制度?
A不會啦,還是一套制度,只是制度更彈性一點。我們有薪資架構,有等級、級職。本來你這一級,可能從100到150元,為了融合新的制度,他們的同樣級職進來以後,可能從60到150元。就像橡皮筋拉的比較長,隨時間慢慢再縮。
所以是穩定中求改變,你本來拿60元,至少就是60元,不會突然拿100元;你可以變成70,這樣也很好了嘛,也有10幾個百分比的成長。
Q不會裁員嗎?康柏跟惠普合併,兩邊高階主管只能留一個。
A康柏跟惠普的業務重疊,合併必須精簡掉一個。我們不是,我們全部都是合夥人,他們的人服務他們現有的客戶,我們的人服務現有的客戶,合在一起,沒有人員減少的問題,除非有些客戶因為我們加在一起就不來了。這是初期,當然以後會變,會有新客戶進來,一些客戶會離開,也不一定。
Q怎麼樣融合雙方文化?
A四步曲。第一,互相瞭解互相的業務、合夥人。很重要,因為我們是人和的組織,家和萬事興。
第二,要建立友誼。一起工作、一起爭取新客戶、吃飯、唱唱歌都可以建立友誼。
第三步,雙方都源於不同的文化、背景,人的習慣不是一夕可改的。而且,人性很奇怪,在不安全感的時候,對很多事情會很抗拒,所以一開始一定盡量求穩定、求安心。不過,安定並不是永遠不變的,是要讓大家心靜下來喘口氣,接下來才能共同去服務客戶。
第四,肩並肩,比如他們的審計部門跟我們的審計部門都有分小組,每個小組之間更緊密的合作。比如那邊50人,跟這邊50人在同一個房間裡面緊密合作、作戰,更方便結合,從這裡面慢慢建立新的事務所的精神跟文化,這個文化跟價值觀已經定了,就是DTT的價值觀。