創意巧奪工作良機

至於台灣的社會新鮮人呢？吃苦耐操的能力逐漸降低，愛拼才會贏的鬥志力與企圖心逐漸淡化，忠於自己不忠於組織的意識濃厚，表達能力與專業技巧不具競爭力，但頗讓人欣慰的是草莓上班族具有創意與彈性應變的能力。也因為具有此種無可預知的創造潛力，上海的烘培業、婚紗業、餐飲業及流行音樂，已被台灣人顛覆而形成新典範了。

所以，台灣15歲至20歲的年輕人，走出學校後，還有飯碗嗎？答案是只要我們不斷地以創意融入工作的內涵，或改寫工作流程，或站在顧客立場思索全面性的解決方案，或用迅速而周全的方式擊中目標，或改變遊戲規則，那麼，破繭而出的台北新天地是可以拭目以待的。但是，創意不是天上會自動掉下來的東西，它也是經過苦思及累積工作經驗後才能水到渠成。

因此，在專業能力的培育上，台灣年輕人必須接受磨練，才能從中湧現創意的。

（作者徐木蘭現為台大工商管理學系教授）