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技能飆升中
不景氣中,中華汽車3年來平均年薪20個月,成為人才的大吸盤。也讓中華汽車的股價第一次直追半導體龍頭台積電。<br>中華汽車總經理蘇慶陽暢談汽車業從生產製造導向轉為研發行銷導向,需要不同的能力因應新競爭。<br>中華汽車的金雞母是1997年在中國大陸福建福州成立的東南汽車廠,五年多來市場效益卓著,為市場飽和、空間侷限的的台灣母公司,填補最大的盈餘空間,使得中華今年有機會創盈餘歷史新高52億元以上。<br>人才的需求除了要有創新精神、服務導向、還要有國際觀。但是一以貫之的中華人特質應該是「責任永遠大於權力」的苦幹文化,不強調個人只注重團隊,不強調權力只注重責任的敬業精神。
年薪20個月,人才的大吸盤

如何培養個人的判斷力,其實需要各方面的能力,所以我們會強調「輪調制度」。

我們的輪調制度是讓一個大學生進來這個單位,做最基層的工作,讓你定下心來做,當然有時屬性不一定和原來所學的相同。但現在很多年輕人喜歡一直換工作,這倒不見得好,今天換一個部門明天又換一個部門,我覺得這不行。

最好的學習方法就是「做中學」,尤其現在處在十倍速變化的產業環境下,要同仁完全按照書面化的制度去做事,那可能很難創造企業經營的新格局。我常說:「信賴有多少、授權就有多少、授權有多少、成就感就有多高」,給予同仁發揮的空間,就是最好的激勵,也是組織最好的成長之道。

Q日本的三菱汽車被德國的戴姆勒克萊斯勒購併,這種複雜的股權關係,需要有德文、法文的人才?

A我想最主要還是英文,德國在日本溝通也是用英文,你能夠瞭解德文當然是最好,但不會特別要求。

面對國際化,我們也把學習的觸角延伸至海外,以去年為例,中華就有近二百人次的海外研修,積極吸取各類專業知識及技能,內化成公司所需的專業。另外,我們也聘請日本車廠的資深技術人員擔任公司的技術顧問,除了日常的工作指導,我們也規劃一系列課程請他們教授,完整傳授專業經驗。

中華每年都會盤點各單位所需語言的最低條件,不符資格者在輪調上就會有所限制,而今年起,凡提報晉升主管者,英語TOEIC成績都必須至少達500分以上的水準,除此之外,在晉升的考量上,年度授課與受訓時數也是衡量的標準之一,我相信,挑戰與壓力能使人快速成長。

Q以國內來說,如果研發、服務是汽車業的競爭優勢,會特別需要什麼樣的人才,什麼樣的背景、個性跟能力?

A其實這些並沒有因為時代而有不同,我覺得人才還是一樣,還是主動、積極和創新,願意面對問題和解決問題還是最基本的。

公司裡面很多事情沒有辦法劃分得很清楚,說那個工作是你的,這個工作是我的,公司的規章沒有辦法把工作劃分得那麼清楚,也不可能碰到問題還去翻規章,說這是你的工作還是我的工作。

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