安泰闖大陸，六壯士作先鋒

陳裕昌是ING安泰外派上海團隊中最年輕的成員，到大陸時30歲，也是當時唯一沒有結婚的。他在台灣擔任訓練經理，外派的任務就是全權負責訓練工作。但是，他從去上海之前，就規劃好了要轉入業務。他在1998年1月到上海，年底就開始帶營業處，然後逐步將訓練工作當地化，2000年年初開始業務工作。

陳裕昌看到製造業淘汰外派的情形，心裡清楚像他同樣是台籍幹部「三、五年後一定面臨安排的問題，」所以他要在變化發生之前，搶先一步找到未來進入當地市場的優勢，努力轉型。而且他三、四個月後娶了上海姑娘，更加深留在當地發展的動力。

陳裕昌認為要留在當地就必須轉進業務工作的重要原因，是「業務的收入是沒有封頂的」。業務是保險業成長的核心，而且兩地的薪資水平雖然有別，但是業務的薪資結構同樣是按提比利潤計算，做得愈大、領得愈多，如果真的要領當地薪水，只有業務才有衝高收入的可能。而且，「大陸薪資一年增加百分之十幾，是很常見的，」陳裕昌相信他不久就可以看到「當地國際公司的薪資水準與台灣拉平。」

而且即使在需要人脈的業務工作，台灣人還是有優勢。「我們靠體力贏不了，靠腦力也不見得強，他們名牌大學出來的很聰明，」陳裕昌正式外派前就到18個省會城市支援訓練，更早比較出台灣幹部的優勢，「還是在組織工作，要有策劃能力、帶領組織完成目標。」

所以，陳裕昌一方面很重視與台灣ING安泰保持聯繫，吸收台灣仍然領先的組織、規劃的資訊，一方面花很大的心力在建立團隊。由於陌生，「彼此的信任度是從零分開始，」陳裕昌剛開始帶大陸人，處處謹言慎行，而且「同事生日，我一定寄生日卡片到他家，讓他感受到關心。」他期望自己帶過的每一個人，都成為流動的口碑。

＜spanclass=’Doc’＞永遠站在浪頭上才有一片天＜/span＞

現在，陳裕昌帶了800名業務人員，名片上掛著「第一業務區總經理」，類似台灣的業務總監，已經看不出訓練工作的痕跡。他心裡盤算的是進一步的創新，希望推動台灣做過、當地還沒出現的電話、DM等新的行銷方式。他相信組織能力加上過去台灣經驗累積出的創意，就算被當地化，還是有優勢。