融入當地,摸清規則
四川省成都市,氣候溼熱一如台灣;行人悠閒走在竹林、茶館、三輪車處處的街上,迥異於台北的快節奏。
「成都人很喜歡泡茶館,一泡就是一整天,」e21摩奇創意大中華區行銷總監張瑞樑說。他抓住成都人的胃口,在高級茶館為客戶舉辦記者會,邀請成都記者到現場。
3年前常駐上海,每個月都會出差成都的張瑞樑,是一個文化觀察家。不管在上海或成都,他都希望融入當地文化。「我們同事都說我比他們還瞭解成都,」常看成都人坐三輪車,吹自然風的他說。
<spanclass=’Doc’>奔波各地</span>
讓張瑞樑來到大陸工作的原因,是苦澀的。
37歲時,張瑞樑還在台灣工作,自覺為公司貢獻已久,卻還沒有資格參加經營管理會議。當時派駐上海,在他眼中不過是位「小女孩」的同事,竟能參加高層級的會議。於是,他的心裡有著異樣的感受。
後來,幾位常駐上海的人員無法適應環境,張瑞樑在一個月內被公司告知,決定常駐上海。
雖然是常駐上海,張瑞樑卻常常出差北京、成都、香港與台北。
在講求精兵政策、專業分工的公司裡,不會在每一個辦公室或據點都「養」一批專才,而是利用短期出差來彈性調配人力。「需要你的時候,你再過來支援,」張瑞樑的老闆,e21摩奇創意大中國總裁鄭偉成說。
上個月,張瑞樑回台北支援電腦展舉辦的研討會,活動一結束,又匆匆趕回上海,時間排得很緊湊。
為了支援專案而奔波出差,工作比常駐還繁重。每次回台北,張瑞樑常接到上海或成都同事打來的電話,要他判斷、下決策,兩岸的事一起忙,「恨不得一天24小時都可以工作,」他說。
<spanclass=’Doc’>瞭解遊戲規則</span>
到大陸工作,最要緊的是瞭解當地市場與管理員工的遊戲規則。擔任上海公司的最高主管,張瑞樑對此有深刻的體會。
比如,摩奇一開始比照台灣的福利、條件,也提供大陸員工健康檢查與團體保險,後來發現大陸員工只看重實際能拿到的薪資,因此紛紛刪除這些福利。
大陸有許多特殊法令保障勞動者,不像台灣只有勞保、健保。
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