融入當地,摸清規則
有一次,張瑞樑的一位女性部屬要墮胎,卻來向他請假,原因是大陸的「一胎化政策」要求已經有小孩,卻再度懷孕的女子墮胎,公司必須給予半個月的「計畫生育假」。冬天,員工如果出差嚴寒的東北,還可以向公司請領「大衣補貼」。「這裡的遊戲規則很多,」他說。
管理當地員工,也要費盡心思。
大陸員工的忠誠度不高,人盡皆知,但是如何留住員工,才是難事。輪調,就是一個好方法。摩奇在北京、上海、廣州、成都、香港、台北、美國都有據點,每一個據點都有學習的機會。
張瑞樑激勵成都的員工,如果表現好,可以輪調到上海,他觀察,成都相較於北京、上海,資訊比較封閉,這項政策,馬上就獲得成都員工的迴響。
愈來愈多競爭者來到大陸搶市場,張瑞樑不諱言,現在在大陸服務客戶,比以前辛苦,「平均要花3到6個月才能攻下一個客戶,做了兩、三次,客戶才有信心給你做,」他說。
<spanclass=’Doc’>留愈久,失去愈多</span>
「來大陸的時候,沒有考慮到,在台灣失去的東西會這麼多,」張瑞樑說。
許多人到大陸工作,房子閒置在台灣,張瑞樑也是。物質上的失落,絕對比不上精神的。張瑞樑坦言,許多朋友都沒聯繫了,因為即使回台灣也很短促,光是陪家人都不夠。除此之外,遠在大陸,他也總是懸念父母親的健康,幸好,兄弟姊妹在台灣會照顧父母親,讓他比較放心。
人生就是如此,失去的同時,也會獲得。
喜歡旅遊、體驗文化的張瑞樑,走到哪裡,都能自在的融入當地。
在上海,他摸清楚各種生活、娛樂、文化活動;在成都,他比同事更熱衷於瞭解「農家樂」、「麻辣燙」等當地的休閒特色。因為玩得精透,有一回,在風景勝地,甚至有旅行社不明白他的來頭,想要「挖」他當導遊,「你可能請不起我,」他當時笑著回答。
或許,將來張瑞樑還會被派駐其他地方,可以確定的是,張瑞樑依然會以文化觀察的角度,融入當地的生活。
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