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總公司派你到紐約來是要開疆闢土、擴展業務,就像是空降連,帶著輕裝備,不但要生存,而且要搶攻陣地,沒有時間給你warm up,一來就是要上戰場。
New York!How exciting!

<spanclass=’Doc’>專業實力,勝於一切</span>

外派一定要有專業實力,「沒有兩把刷子,怎麼管理這裡hire的人?」個子嬌小,卻相當幹練的台灣銀行副理Sherry(陳素甜)說。911發生後,有家歸不得(就住在附近的她,家被封鎖),辦公室也毀了。她帶著兒女住在同事家、飯店,同時讓台灣銀行紐約分行的營業沒有中斷過任何一天,先是寄人籬下辦公,然後在3天內,她搞定了臨時辦公室,簽了租約,18個員工擠一擠繼續工作。先生的事業遍佈亞洲,是個標準的空中飛人,一向獨立的她,再次展現她解決問題的能力。

「personality很重要,」帶著台灣買的亮麗造型眼鏡的Sherry說,要有不畏艱難的性格,任何問題來,不論會不會,不能抗拒、退縮,就是要解決,過關斬將,才會有自信。

中國國際商業銀行紐約分行經理胡勝益分析,要勝任外派工作,最重要的是要懂得用SWOT(Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats)自我分析,瞭解自己的優點,補足缺點,清楚危機與轉機,步伐就不會亂。「要瞭解自己,要能和人相處得來,對環境適應才會快,」吳秀齡說。

外派人員工作上要獨立作戰,生活一樣充滿挑戰。要安頓好家庭,才能使自己無後顧之憂。

大多數攜眷的人,大多自己先早來幾個月打天下,工作得心應手後,打聽好學區,找好房子再接家人過來。家庭沒安頓好,配偶和小孩適應不良,間接影響工作,惡性循環,只好又回台灣去的例子,陳振宇說:「太多太多了!」。

13年前第一次外派到紐約時,陳振宇的太太辭去工作帶著女兒一同前來。女兒到美國讀幼稚園,假日上半天中文學校,沒有適應問題。不過,幾年後回台灣,女兒讀小學五年級,課業的銜接與適應台灣的教學卻形成了女兒最大的挫折。好長一段時間,他們陪女兒一起讀書,在課本上每個字旁寫上注音,幫她講解,邀同學到家裡來玩,建立女兒人際關係,和同學融合在一起,一步步陪女兒一起克服。這次再度外派,女兒讀11年級,適應良好。

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