優秀員工為什麼要離職？

＜spanclass=’Doc’＞4.對優秀員工應以激勵代替責罵

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大部份的心理學家都認為，正面激勵能使人有更好的表現。

奇異前任執行長傑克•威爾許（JackWelch）曾經在2001年致股東信中表示：績效表現最佳的前20％的員工，是造就公司成就的大功臣，公司應該全力愛護、栽培他們，讓他們在物質、心靈上獲得同樣豐富的回饋。如果不能將他們留下來，將是公司在領導上的大失誤。

當然，在資源有限的情況下，究竟應如何讓優秀員工感受到公司回饋的誠意，是個引人爭議的議題。不過，身為老闆或人力資源部門主管的你，應該將留住優秀員工視為第一要務，畢竟，連被譽為20世紀最佳執行長的威爾許也這麼想。