來諾基亞蓋動物園
作者／林孟儀 | 2002-06-01
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來到諾基亞應徵，除了面試、筆試之外，你還必須參加一個「蓋動物園」的團體活動。據說，不論偽裝得多好，所有應試者都會在這關露出本性來。
較之電信業界經常出現大批遷徙的現象，諾基亞的人事流動率相當低，通常都是因為隨著配偶工作外派等原因必須離職，很少因為對公司不滿意而離職的。
諾基亞總公司開發這些有創意的團體活動，既花時間、又耗成本，平均一種團體活動的發展得花上一年的時間。
不過，「團體活動的有效率高達95％，」葉以季相信，諾基亞能擁有如此長期、穩定又精準的人力素質，應該歸功於這套深具創意的人才識別機制。