職場明星以愛致勝

企業的環境，是競爭的。尤其近來裁員風潮未歇、失業率屢創新高，許多人不是已經成為待業一族，就是每天在工作崗位上提心吊膽、甚至處心積慮，想的不只是讓自己一直在職場上保有競爭力，似乎也不得不暗地與同事較勁，求取生存、出頭的機會。從小被灌輸的和善、真誠，內心渴望的溫暖、親切，在競爭的環境中，真的只是神話嗎？

或許正好相反。現任雅虎企業方案部總裁提姆•山德斯（TimSanders），在新書《以愛致勝》（暫譯，LoveIstheKillerApp：HowtoWinBusinessandInfluenceFriends。譯註：KillerApp是KillerApplication的簡稱，電腦軟體用語，在這裡意指能夠完全取代舊觀念的新創意）一書中，提出截然不同的看法，接連被美國《財星》（Fortune）、《高速企業》（FastCompany）等雜誌報導。

山德斯一直走在時代前端，在雅虎為世界級品牌設計創新的行銷計畫。他認為現代的工作人、甚至企業，要讓自己身價倍增、在市場與職場長青的要領，是在於知識、人脈、溫情。簡而言之，就是在冷酷的企業戰場上，要以愛為中心，與企業夥伴分享自己所具有的知識及人脈，並且適時展現溫情，就能讓人印象深刻。如果能夠一以貫之地力行這三大原則，就能讓自己身價持續高漲，結交有益的企業夥伴，成為一個具有影響力的職場明星。

乍聽之下，有點不可思議。山德斯的觀點是，美國歷經911恐怖攻擊事件後，整個社會上對回歸基本面的人性價值（如愛與寬容）產生熱切地渴望，在競爭廝殺的企業界也不例外。過去在職場上，我們總認為「好人不長命、禍害遺千年」，但是，現在正是「好人」出頭的機會到了。所謂的好人，在山德斯看來，就是心中有愛，能夠關心別人成長，慷慨與人分享知識、人脈，並適時展現人情味的人。

在職場上到底要如何聰明的展現慷慨、表達自己真誠的愛，然後真的成為職場明星呢？山德斯有三點建議：

＜spanclass=’doc’＞1.與企業夥伴分享知識＜/span＞：過去所學、自修所得、觀察所得、與別人交談所得，都統稱為知識。大腦就像個存錢筒，聰明人會將自己所學存進去，匯聚成一個知識財庫。與其一直想著如何增加你的價值，不如想想如何增加你的知識，以及這些知識如何強化你所提供的專業服務，使你在企業夥伴及顧客面前更具吸引力。