台灣需要「集體換腦袋」
《CHEERS》雜誌團做稿的最後一天下午,是一個星期天的豔陽日。記者、美編、攝影在美術總監張士勇的工作室專注地校對,認真而投入看著即將印刷的作品,如同孕育自己的baby。兩個星期前我們在7-ELEVEN門市預定的北海道帝王蟹,果然如期在做稿期送來工作室,晚上我們準備大快朵頤,以慰辛勞。
<spanclass=’doc’>創新大餐
</span>
單價1,599元的北海道帝王蟹,在推出4週內,就銷售1萬4千隻。不用到日本,在台北的便利商店門市,就可以預訂北海道的季節性產品,而且是生鮮類海鮮,7-ELEVEN靠的就是「創新」。7-ELEVEN的成功關鍵是隨著消費節令,強調新鮮感,推陳出新有異國風味的產品,並以台灣唯一一家低溫宅急便的統一速達,提供別人做不到的運送服務,拉大與競爭者的差距。
誰說,台灣只有不景氣的壞消息?只有政治惡鬥的口水戰?
有更多的上班族與企業,不斷地創新,締造新標竿。他們是一批貼近消費需求、勇於突破的新尖兵。他們勇於「換腦」,一次又一次打破前人成功的軌跡與模式,而不是對蕭條的景氣,坐以待斃,自怨自艾。
這些換腦新尖兵,不僅存在私人企業,還包括屬於公部門的台北市立動物園,善用「注意力經濟」原則,先塑造動物明星,以媒體曝光引爆無尾熊趨勢。也不只在服務業,在製造業的仁寶電腦、富邦建設、長興化工、工研院生物晶片小組都是打破既有規則,創新成功,獲致研發突破及業績長紅。
這是《CHEERS》雜誌本月為你推出的「創新大餐」,振奮你的脾胃,舒暢你的心情(見80頁)。
<spanclass=’doc’>銀行金飯碗難捧?
</span>
除了「上班族,請換腦」的封面故事之外,另一個急需換腦袋的族群是30萬金融業工作人。
過去銀行的獲利來自於存款與貸款利息差距,以及轉帳、信用卡、代收各種帳款業務,銀行員只要坐在櫃台後面,接受客戶的委託,算鈔票、蓋印章,一步步按照銀行內部作業流程工作就夠了。「傳統銀行作業像生產線,養成一群所謂的知識藍領,」惠悅企管顧問公司副總經理周淑媛表示。