職場弱點9：情緒音痴

我認為埋首鑽研技術的研發人員，通常很信服、很尊重他們的「專業技術」，如果以此為話題，或許比較容易和他們溝通。

找到溝通的共同點之後，就像拆掉他們的心牆一樣。而同樣一句話有很多種講法，主管和這些不痛不養的情緒音痴溝通，需要立刻切入重點，直說無妨。

工具箱2：以專業技術贏得尊敬

帶領研發人員，我所把握的原則是，對人講求leadtheperson，對事著重managetheproject。我希望工作上體會的是「領導」人，而不是去「管理」人。

管理產品需要制度，但是領導「人」，需要行為典範。研發人員自尊心強，不喜歡被干涉，所以主管的專業，能讓他們願意信服時，比較容易帶領他們。

工具箱3：休閒娛樂培養人際互動

情緒音痴對自己的專業技術感到自信驕傲，卻無法正視自己所欠缺的，就是人際互動的技巧。

我建議主管安排一些與專業無關的活動，如游泳、攀岩等有趣的遊戲或運動比賽，讓情緒音痴多與他人互動，學習扮演辦公室情境外的不同角色。

陳聖雄，35歲。

趨勢科技全球研發執行長暨軟體架構分析師。

南加大電腦科學系碩士。

曾任美國國民半導體資深軟體工程師、昇陽科技資深軟體工程師。

最自豪的事：在昇陽及趨勢，與最優秀的工程師團隊一同研發產品。