建立公私分明的工作態度

● 英國人於上班時間在網路上閒逛的時間平均為半小時，而每年有800萬個工時就在與工作無關的網路遨遊中無聲無息的消失殆盡。

而且在資訊傳送中，時常還因為包含有大量圖片的附加檔案而造成網路塞車、進而引起系統當機，更不用提若不慎遭到病毒感染時，造成系統癱瘓、資料損毀，而影響企業正常運作的災難。這些科技設備原是為提昇工作效率而設，若因員工的不當使用而造成未蒙其利反受其害的狀況，絕非企業主所樂見。這也正是企業必須要制定政策來規範的原因。在美國企業裝置監測軟體來監測員工是否有不當使用的情形已相當普遍，員工未必知悉他在鍵盤上所敲的每一個字，所進入的每一個網站，都被監測軟體記錄得一清二楚。

當Electronic變成Evidence

然而即使有所規範，但在工作場合中何謂公領域？何謂私領域？還是有太多處於灰色地帶的部分難以明確界定，因此最好的自保之道就是保持高度警覺。

正因為電子郵件的傳送威力無遠弗屆，一封你原本只想與A分享的資訊，是否會被A再轉送給他的30位友人，甚至因而陷你於萬劫不復之境，絕非你所能掌控。

因此如果這是一件不適合公然討論的事，是你在會議中不會公開發表的言論，那就絕對不要把它放在電子郵件裡，因為一旦發生什麼事時，E-mail的E所代表的已不僅是Electronic，它同時也是法庭上的Evidence。

如果各位不健忘的話，應該還記得微軟當時在被控反托辣斯法的官司中居於劣勢，就是主控檢察官在微軟內部的電子郵件中找到大量不利於微軟的證據。

往往我們以為「刪除」了某封郵件時，其實它仍存在於伺服器、備份磁帶中，或者總有些工具軟體可以將之還原。因此輕率按下送出鍵是要後悔的。

大家都希望能在一個受到尊重的環境中工作，當我們希望保有個人隱私時，也別忘記工作場合中隱私權的存在必須建構於不抵觸公司利益的大原則下。員工轉寄幾則笑話，究竟是可以提振士氣或是不務正業？或許見仁見智，但可以確定的是，日後我們在選擇工作時，倒是可以用一個公司的網路或電子郵件的管理政策，間接的了解其企業文化與管理哲學。