面對兩難的時候，你怎麼辦？

4狹義定位V.S.廣義涵蓋

大多數美國的航空公司都將他們的工作狹隘定義為運輸，在短程航線上只供應簡單的餐點；而新航、英航或其他大多數的歐洲航空公司則採取廣義服務的觀點，視乘客為貴賓，無論行程，都提供完整的餐點。其實在服務掛帥的今天，廣義服務的觀點已經成為獲利的趨勢。

5成就至上V.S.權勢歸屬

傳統上美國的社會地位都來自於酬賞制度所給予的成就，造成了一種非贏即輸的文化，而且輸家通常都是被屏除在決策之外的藍領階級；至於許多亞洲國家的社會地位則根植於傳統社群的權勢，同時回饋給一般人。例如有一家面臨行車安全問題的貨運公司，為了兼顧績效與安全，所以就頒給司機「道路騎士」的榮銜，讓他們自發的加強公路行駛的安全性。

6線性時間V.S.循環時間

在湯本納斯博士與杭普頓透納博士在調查中發現，各國的經理人在過去、現在與未來時間的定義上有很大落差。像美國或英國人所感知的就是一種線性時間，認為事件皆按順序發生，所以準時是一種美德；而日本、越南或義大利人所感知的時間則是循環、共時性的。人們可以同時做許多事，並且不在意等待，因為總有其他事情可做。

7內部導向V.S.外部導向

比方當一輛富豪汽車（Volvo）撞上三菱汽車（Mitsubishi）時，以內部導向為基本價值的瑞典車雖然經得起環境的考驗，不容否認的，其堅固的車身卻也導致了乘客的受傷；而日本車雖然因為外部環境的衝撞而凹陷，卻吸收了撞擊力，保護了乘客的安全。

瞭解文化差異掌握必勝決策

這些文化差異所引發的兩難問題，其實或多或少都存在於企業運作的管理上。不過根據《商業線上》（BusinessWire）以及《多元企業網站》（DiversityInc.com）引用麥可•墨利斯博士（Dr.MichaelMorris）在史丹福大學商學院行為研究室主持的一項研究報告指出，當人們處於忙碌與時間的壓力下時，文化上的差異特別容易在不自覺中被強化。