白領菁英學習熱

中午12點，盛夏的摩天商業大樓，大批白領工作者紛紛湧出，安靜地在艷陽下前庭蔭涼處停駐，人手一管煙，沉思地吐出一圈又一圈的煙花。他們有許多是華人，還有不少西方人面孔。

場景像極了美國紐約華爾街午休時刻的街道，地點卻換到了新加坡市中心最精華的來佛商業大樓，裡面有許多本地與跨國金融機構。

3年前新加坡總理吳作棟宣示放寬金融市場管制，允許金融機構承作以往被視為高風險性的業務。同樣大開門戶的產業包括電信、半導體產業，例如台灣的聯電在新加坡設立12吋晶圓廠，明年即將完工。

市場競爭刺激當地產業求新求變，也為當地工作者帶來威脅。

在過去10年內，新加坡非本國籍工作者佔總工作人口的比率由16％竄升到29％，而擔任管理、專業與技術服務職務的外籍人士數目超過10萬人。

今年28歲的鍾伊蓮（ElaineChong）在新加坡發展銀行6年，歷任企業金融與全球營運部門中階主管，見證公司從本土銀行轉型為亞洲跨國企業，在13個國家設立分行的歷程。

從鍾伊蓮俏麗短髮、笑容燦爛的年輕外表，很難看出她最擅長的，是最需要經驗來經營的工作——與跨國銀行競爭企業客戶。為了搶客戶，她每一、兩個月就要飛到客戶在蘇州、美國或是其他地區的工廠拜訪。

「公司雖然進步的很快，但是創新的步伐還是不如歐、美跨國銀行，」鍾伊蓮最近狠下心跳槽到一家外國銀行，「環境變化太快了，現在不出去闖，學習世界級跨國銀行業務，很怕以後就沒有勇氣，」她說。

INSEAD學院：國際化的學習環境

相較於台灣、香港，新加坡人力資源稀少，必須以「質」取勝。

新加坡政府的策略是使出渾身解數吸引跨國企業、學術機構與專業人才進駐，借助外來經驗與教育資源，激發白領工作者與全球最佳實務接軌，提升技能與能力。

在IMD「世界競爭力報告」中，新加坡教育體制符合國家經濟需求的指標高居全球第三名，大學教育符合經濟需求的指標是第四名。而台灣在這兩項指標上分別位居12與14名，香港則分別落居28、30名。