腳踏實地成將才
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但由於整個公營事業長年沒有競爭，這會讓很多人的能力沒有被啟發，就算他想要發揮，也受限制度等問題而沒有辦法發揮。這並不是中油沒有人才或人才培養不好，而是制度問題。民營與國營最大的差異，就是制度與人才的問題。
在台塑最強調團隊，整個企業的經營理念或文化，就是要求員工不斷去追求進步，逼員工不斷地自我提升，這很重要。有這種制度獎勵你、要求你，這會讓比較笨的人也會變得很優秀。不見得比別人好，但最少不會停滯在原來的地方。
台塑也能讓員工不斷地發揮，員工有一個好的想法要去執行，公司絕對支持你。不會因為今年沒有這個預算，所以就不能執行。只要你說得有道理就去做。
Ｑ在台塑集團裡，員工離職率一直很低，但年輕人就略微偏高，你如何領導年輕的員工或給他們什麼建議？
Ａ現在的年輕人，一進來台塑都想在營業單位、坐辦公桌，對他們而言是能輕易找到這類工作。但將來是否有實在的能力是很重要的，沒有實在的能力現在給你多少東西都沒有用，也不會長久。
所以對年輕人來說，最重要還是要經歷一段磨練，去成長。例如讀工程的年輕人，最好能到工廠去磨練，從最基層開始學習，才能擁有自己的專業，並且擁有處理事情的能力。能力提升到某種程度後，就可以適應種種情境。不要一開始就想得到別人努力而來的成果，忘了他們努力的過程。
所以我們公司比較喜歡實在、能吃苦的年輕人。因為在台塑做基層工作的前幾年會比較辛苦，也要輪班。要經歷這些過程，將來成為領導人後才知道以前是怎麼做的。好比規劃一件案子時，才能瞭解別人的困難，能做到哪、哪些東西又不能做。
Ｑ相對於年輕的員工，你又是如何領導在台塑超過20-30年的員工？
Ａ其實，這些主管（高專級以上），他們都經歷這麼多年的歷練，他們都很清楚什麼角色要做什麼事情。我平時與他們在一起就是檢討問題，對事不對人。我相信，他們所想與所做都是為了把事情做好，所以在領導上沒有困難。