以溝通減低衝擊
作者/吳韻儀 | 2001-03-01
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焦慮的員工,擔心在改變中失去工作。<br>焦慮的企業,擔心新組織難以有效運作。<br>在購併策略與購併後整合有豐富經驗的<br>台灣麥肯錫董事計葵生(Gregory Gibb)與香港麥肯錫<br>亞洲區企業財務與策略諮詢中心董事梁敦臨(Nicolas Leung),<br>提出他們的專業看法,為企業與員工解決所有的疑慮。
圖片來源:王竹君
員工不見得喜歡重新招募的過程,因為可能還是會有30%或50%的機會失去工作,但是這個過程至少讓員工知道組織是依據能力來選擇人員,員工如果有與新的工作標準相關的經驗,可以交出自己的履歷表,就會覺得有可能被留下來。對員工來說,這個過程還是有點困難,但是也有某種程度的舒服,因為知道組織會如何決策。
最糟的情況是,沒有人了解合併的過程,兩個部門的主管自己討論,各自選自己喜歡的人,其他的人就不管了。大家就會覺得不公平、不能控制。當人覺得自己不能控制自己的生活的時候,問題就很嚴重了。
Q根據處理許多購併案的經驗,是否能給可能面臨購併或是組織大變動的員工一些建議?
A我假想自己的公司被購併了,而自己又只是個30歲左右、離決策核心很遠的工作者,這時候我該怎麼辦?我想最好的做法就是開始思考:我想要學到什麼能力?想要養成什麼能力?我為什麼要在這家公司?這是為了自保,也是為了生涯發展。
我建議面臨購併的員工要問自己:公司會發生什麼改變?這改變對我來說會有機會學習新的事物嗎?我喜歡這樣的機會嗎?如果組織的溝通不清楚,可以找主管問,要問對問題,包括可能有什麼改變、現在進行到了什麼階段,然後說明自己需要這些資訊才能做好工作,非常希望成為新組織的一份子,但是現在每天到公司來卻不知道要做什麼。這需要一點勇氣。
如果得不到這些學習的機會,我可能就會到其他的地方。因為在變動的環境下,自己最好的保障,就是擁有好的技能。企業在購併的時候,需要比過去更好的人才,來經營更大的組織。我會非常開放,而不受恐懼影響。
年輕的知識工作者應該要更追求機會,而不是逃避恐懼,應該把自己當成是事業在經營,如何讓自己的事業更上一層樓、如何承擔更多的責任。對很多人來說,購併創造了更多機會的環境,可以更快的晉升。