培養可攜式專業能力

大多數企業對外包持著正面的看法，認為外包能降低人事成本，減少組織員額編制，增加人力的彈性運用，減少非核心事務而專注發展核心能力及優勢等，而在外包單位的選擇上強調專業能力，因此選擇人力派遣公司或合作、聯盟廠商為主，少有企業考量選擇SOHO族為合作對象。

成為價值創造的知識工作者

企業透過外包，將資源與能耐專注於可以創造最多價值的經營活動上，這促使企業思考如何從傳統「勞力」工作轉變成為「腦力」工作，並結合資訊與通訊科技，破除時空上的限制，與企業夥伴、外包業者結合，形成複雜的網絡組織及多元勞動力組成的虛擬團隊。這表示當前企業已跳脫從傳統思考事務的限制，而能從企業整體經營的「價值鏈」、宏觀的角度思考問題，進而找出企業發展的利基。

面對著職場的變遷趨勢，現代企業員工也需要學習將自己從勞力性工作中解脫，轉型為知識工作者，能學習善用資訊科技，並加強對本身專業之外的企業或工作相關事務的學習，培養可攜式的專業職能及從整個組織單位的觀點思考及解決問題，累積個人專業形象。因此，即使面對著企業的精簡瘦身或外包，個人仍將成為職場上的優勢族群。

（作者陳家聲現為台大商研所所長）