【2011亞洲人才創新論壇 主題三 新人才】職場不是唯一戰場
作者/Cheers雜誌 | 2011-10-18
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隨著Y世代逐漸接棒成為中階幹部,「如何管理Y世代?」是現在企業面臨的重要議題。
而在台灣,平均每百位工作者就有一位曾經是麥當勞員工,麥當勞是許多台灣工作者對職場工作的第一印象。劉厚倫指出,為了培養更多年輕人成為中堅份子,麥當勞可說是下重本,每位專業經理人平均要接受超過450小時的訓練,投資金額高達500萬台幣。
另一位與談者黃樹傑,今年51歲,雖然離Y世代有點遠,但卻是台灣勤業眾信有史以來最年輕的總裁,每天也是被Y世代環繞其中。
勤業眾信3000名員工中,平均年齡只有28歲。黃樹傑觀察,Y世代有很多特質:學歷與自我意識高、靠彈性和遠距工作尋求平衡、活在當下、活躍於網路社群中,以及天生會建立關係。因此,對於Y世代,勤業眾信採取「感覺式領導」,更重視從同輩的角度,去管理年輕員工。黃樹傑指出:「Fu對了,一切就對了。」
例如,勤業眾信內部定期會舉辦時尚講堂,以及時尚達人系列活動,在外界認為保守的會計業中,為員工引進時尚新知,除了會計專業外,也能從其他方向,更表現出個人特色。
別再抱怨Y世代難管難帶,這四家來自不同國家的知名企業,已經證明,只要成功找到管理Y世代的介面,這些年輕員工所創造出的價值與創意,絕對讓人印象深刻。