先認同傳統，再談創新

翻新一個老舊傳統的品牌，很難；要是這「剛好」又是老爸留下的事業，就更難。

美林證券曾做過一項研究，東亞地區的家族企業交給第二代接班後，失敗的比例高達85％，而且只有13％能成功傳承到第三代手中。前美林證券台股研究部主管程淑芬曾公開表示，她衡量金融股的標準之一，就是第二代或接班人選的表現，足見好的傳承者對企業存亡的重要影響。

《企業接班人》一書中也提到，企業接班人必須具備幾項特質才能成功接班，包括：1.應變力，懂得從危機中找到新契機；2.創新力，從傳統中找到新價值；3.領導溝通力，懂得對內與家族溝通，對外領導員工和客戶認同新企業策略。

台灣經濟中，95％以上屬於中小企業，很多人都可能面臨這樣的課題：老爸的事業到底是「草」還是「寶」？到底該「子承父業」還是要「走自己的路」？而在管理上，老舊品牌又如何在第二代手中新生？

如果你也面對這樣的問號，不妨看看以下的故事。

1981年次的陳炯福堪稱是飯店界最年輕的副董事長。去年他的一連串大動作，也跟他的年紀一樣引人側目，包括宣布將斥資數億元進軍精品outlet市場，並成立HOTEL QUOTE Taipei新飯店品牌，讓人在華泰王子大飯店這塊40年的老招牌底下，嗅出年輕與創意的味道。

結合新一代的思考模式與生活品味，陳炯福與弟弟陳昶福打造的HOTEL QUOTE Taipei，時尚感與華泰王子截然不同。門面的黑色玻璃牆搭配木質厚門，經過的人都以為這是一間lounge bar，而且走的是台灣少見的Boutique Hotel（精品飯店）路線，每間客房各具不同風格，沐浴相關用品還是精品品牌，成本平均高於一般飯店10倍。

為了服務日益增多的女性高階主管，HOTEL QUOTE Taipei還特別設計了男賓止步的女性樓層，企圖搶攻注重個人隱私的頂級商務客。

不亂燒錢，一定要精算

開幕5個月，雖然HOTEL QUOTE Taipei的業績尚未達到陳炯福的目標，但旺季時天天客滿，淡季也有近5成的住房率，讓陳炯福對於新市場相當有信心，畢竟，這項新產品是他仔細「算」出來的。