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技能飆升中
金融業最困窘的時候,台灣匯豐銀行的員工滿意度卻是歷年最高,更是亞洲區第1。能有如此成績,正是每年員工滿意調查過後,高達300個行動方案的執行。
把員工小事當做主管大事

只給高薪水、高獎金不一定能擄獲人心。員工的認同是在一點一滴的小事中累積產生,匯豐的經驗就是最好的證明。

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