網路龍頭NHN，放員工勇敢作夢
圖片來源：王均峰
NHN對員工的投資，從辦公環境就看得出來，連海外分公司NaverJapan（圖1）的員工休息區也不例外。至於在首爾的總公司，還包括讓員工遊戲的區域（圖2）、餐廳與討論區（圖3、4）等等。NHN的大廳反倒不太像網路公司，使用木質地板和牆面，大廳右手處走到底還有圖書館（圖5），外部民眾也能使用。
進入NHN一樓大廳玄關，先看到字幕投影在木質牆壁上，顯示目前最新關鍵字排行；右手邊則是兩層樓挑高的圖書館，用一個大書櫃作為出入口，許多大桌子擺放著名人的推薦書選，圖書館更開放外部民眾使用，提供咖啡和舒適的閱讀環境。
上到4樓，除了員工咖啡廳，有一個「體驗區」，擺著6台不同品牌的筆記型電腦。「我們每2年更換一次電腦，所以先讓員工體驗，再選擇自己想要哪一種。」海外事業開發部長姜玄玭說得隨性，卻可能羨煞不少人。另外還有兩台遊戲機，讓員工隨時試玩公司最新研發的遊戲。27樓則是供應輕食的餐廳和會議室，員工可以邊吃飯、邊開小組討論會。每一層樓面都有不同風格，據說都有員工的點子融入設計。
Google、YAHOO!在全球攻城掠地，為什麼在韓國碰上Naver卻踢到鐵板？李海珍對創業有打破框架的思維，對搜尋引擎的思考也不同於美國企業。Naver能長期佔據韓國第一的搜尋引擎地位，靠的是更聰明、更人性化（user-friendly）的服務。
精於過濾訊息，本土打敗外來和尚
網路測量公司comScore今年5月的數據顯示，Naver在韓國的市佔率高達65％，遠超過第2名Daum的14％和只佔9.6％的Google韓國。
到底Google和Naver有什麼不同？不妨用韓國藝人團體“Girls'Generation”（少女時代）當作關鍵字，分別在Google和Naver上輸入，看看結果。Google直接列出所有和少女時代相關的網頁，實際內容得再分別點進去看。Naver則從簡介、最新MV、報導、書籍，網路評論??，分門別類清楚羅列，讓使用者更容易一目瞭然。
Naver擁有自己的編輯群，每天整理、分類大量資訊，等於為網友把關，提前過濾掉很多垃圾訊息。成立12年至今，每天上Naver搜尋的人數平均有1,200萬人次。此外，它還提供社群服務、部落格、新聞、地圖、電子郵件、知識分享、書籍搜尋等等，儼然是Google與YAHOO!的綜合體。