職場5難題,讓數字來幫你
圖片來源:Cheers雜誌
將數字個人化!
節流要重視整體金額!
抓出重點分析就夠!
用數字來說服!
降低成本及機會損失!
半年前,心怡升任一家連鎖簡餐店的店長,她對這份新職務充滿信心,卯足了勁全心投入,努力達成公司設定的目標。但這幾個月來,她卻發現一個詭異的現象:「明明達成業績,為什麼利潤還是出現紅字?」
更讓她無法理解的是,店內的簡餐經常供不應求,生意好到不行,卻始終賺不到錢,感覺好像白忙一場。這到底是怎麼回事?
心怡的問題,其實在於「缺乏數字力」。她誤以為開店生意好就一定會賺錢,忙著衝營收,卻忽略了計算成本與支出。
此外,商品供不應求,倉庫零庫存真的是好事嗎?恐怕也不一定。
像心怡一樣,對數字沒概念、沒感覺的經理人或上班族非常多,很多人看到財務報表就頭痛,一連串統計數字擺在眼前也看不出個所以然。最後,經常以一句「我數學不好」,迴避掉所有數字,然後憑直覺做事。
即使過去是如此,但從現在起,你絕對不能再以這種想法工作了。
勤業眾信聯合會計師事務所資深會計師郭榮芳,在他所寫的《賺錢的邏輯你懂了!》中,提出以下幾個警語:
‧如果你是上班族:看不懂財務報表,永遠會在狀況外,無法進入組織核心。
‧如果你是業務:沒有會計概念,無法了解客戶的經營狀況,搞不清楚要銷售或是要放帳,業績一定會大受影響。
‧如果你是資訊人員:看不清數字的意義,就沒辦法將資訊與經營做結合,進行風險管理。
對任何人來說,看懂財務報表(見第166頁「財務報表也能一眼就懂!」)絕對是了解公司運作、獲利狀況的必要途徑。但在你進入資金、收入、成本、利潤的世界之前,專家建議你,先從培養數字的敏感度開始。
你要讀懂數字背後的意義,看穿數字底下的技倆,運用數字力強化你的工作力。而不同的情境,各有不同的數字解讀及轉化方法:
數字過於龐大時……將數字個人化!
我們常會被一些龐大的數字給嚇到,失去判斷能力,例如「1年內增加10萬名來客數」、「1年多生產10億個保特瓶」等,都讓人覺得遙不可及,甚至感到畏懼。