職場5難題，讓數字來幫你
圖片來源：Cheers雜誌
山田真哉指出，平均看待所有數字，會抓不到重點。如果你想讓工作與數字做更好的連結，不妨時時自問：「現在對我最重要的數字是什麼？」、「我應該注意哪個數字？」
欠缺說服力時……用數字來表達！
數字其實是全球最共通的語言，當你無法清楚表達想法，或說服不了別人時，只要端出具體數字，甚至只是把數字當形容詞來用，往往就可以讓別人買單。
例如，你想說服老闆重新分配行銷預算，跟他說「消費者的需求會愈來愈高」比較有效？還是說「這項產品的普及率明年會從30％上升到55％」比較有效？
另外，你想賣營養品給顧客，你告訴他「這一錠富含豐富的維他命C，可以補充一天的身體所需」，還不如跟他說「這一錠的維他命C含量，可抵50顆檸檬、42顆葡萄跟30顆橘子」。
績效不佳時……降低成本及機會損失！
已故的經營之神、台塑集團創辦人王永慶有句名言：「你賺的一塊錢不是你的，你省下的一塊錢才是你的。」他也曾明白表示：「成本分析要追根究柢，台塑就靠這一點吃飯。」
簡單兩句話，說的就是降低成本的重要性。當企業的業績不好時，主管要關心的數字可能不是營收，而是成本。節省成本，才會讓你賺到的一塊錢，真的變成你口袋裡的一塊錢。
除了降低成本，你還必須把「機會損失」（chance loss）降到最低。
以文章開頭的心怡為例，她的簡餐常供不應求，那表示有不少顧客想買卻買不到，心怡等於喪失了新的銷售機會，這些新的銷售機會就叫做「機會損失」。
在現在的商業運作上，庫存往往被認為是很可怕的一件事，但換個角度看，商品銷售一空，其實也很危險。
根據專家的建議，你應該長期記錄銷售數量，然後「讓進貨量比預估銷售量再多10％左右。」當然，精準預估銷售量，也是一門學問，但一樣脫離不了數字計算與分析。
如果你是主管，你也可以把公司的數字公開，一來，讓大家共同檢視各部門的財務運用狀況；二來，可以培養員工的數字敏感度。當你利用數字來進行管理時，不用說話，就可以傳達很多意思了。