聚焦哲學，10秒抓住1次女人心

他仔細觀察市場，有什麼商品回購率高、毛利也高？他發現「女性化妝品市場」正切中他的想法。從回購率來說，女性一旦開始使用化妝品、保養品就停不了。再從毛利來看，化妝品市場長久以來是國際品牌的天下，這些知名化妝品之所以單價不低，是因為背後有龐大的行銷宣傳費用，如果改成直接在台灣生產、販賣，就算低價販售，一樣能維持高毛利。

決定切進女性化妝品市場後，PayEasy更大膽把自己定位成「女性購物網」。這麼做，等同於捨棄網路上另一半的「男性市場」。

「我最常做『捨棄』的決策，」林坤正看得很清楚，網路上的確是個天馬行空的戰場，「所以決定不做什麼，比決定做什麼更重要。」就如同他看人，總會習慣性的直盯對方的雙眼，看事業，「聚焦」更是林坤正的堅持。

2002年，在消費節目上開始有些名聲的牛爾正好推出美容DIY書籍，這些書刺激PayEasy走向有別於競爭對手的另一條路：缺乏商品研發的PayEasy，乾脆找來牛爾當商品研發總監，並找過去曾幫知名化妝品代工的台灣廠商合作，另外成立「PayEasy自有品牌」，商品單價不超過千元，搶攻低單價化妝／保養品市場。

既然商品走「平價」路線，要保持獲利，首要條件就得先控管好成本。

控管成本大量外包、保持低庫存

面對充滿瑣碎細節的電子商務，林坤正笑稱自己像是表演特技的「轉盤人」，隨時要保持「三分鐘熱度」，看到營運上哪裡鬆散就必須要趕快去重新轉動。

「PayEasy就像《關鍵鏈》（Critical Chain）這本書的概念，」林坤正形容。這本書由提出「制約理論」（Theory of Constraint，TOC）的高德拉特（E. M. Goldratt）撰寫，每個PayEasy員工在通過試用期前必讀。「我們都知道要找最佳解答，但不是照顧到所有細節，而是找出關鍵問題、然後去解決它。」

笑稱自己沒辦法「一心二用」，為了要專注在「關鍵問題」、為了去專心經營平台，PayEasy把能外包的服務就盡量外包，從網頁美工、產品代工廠一直到物流都發包出去，公司人數只保持在200人不到。「所有外包合作廠，都會分潤，」林坤正說明，PayEasy等於扮演「中介角色」，把牛爾、化妝品工廠和物流公司等合作廠商緊密拉在一起。