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PayEasy有不少傲人紀錄:台灣第一大女性購物網站、連續6年獲利,去年不景氣,營業額成長率仍達23%。講究數字、學財務出身的總經理林坤正,在長期夥伴牛爾出走後,要如何持續讓粉領族甘心掏錢?
聚焦哲學,10秒抓住1次女人心

「外包」不僅讓資產流動性保持在最高點,也讓財務風險降到最低。

林坤正堅持自有商品「低庫存」,則充分體現他對成本的考量。目前自有品牌共有2家代工廠,合作6年下來,生產日程早已從「季排程」縮短到「日排程」,今天客戶上網訂貨,明日就向工廠下訂單,自有商品庫存只保持25~30天。

有鮮明「銀行家」特質的林坤正,對數字確實敏感。既使背後有台新銀行的資源,但他在財務上的「保守」,連過去金融圈的老同事都感到不可思議。「到目前為止,PayEasy只把資金放活存、定存、買國債,」林坤正扳起手指數著,數來數去就只有這三樣。「原因很簡單:我曾經把公司弄到快要破產,財務上我一定要謹慎。」

儘管他對數字敏銳度高,但難得的是,林坤正卻同時保有另一面「完全相反」的特質。「學財務的人,性格是謹慎、一絲不苟,對行銷的想法比較保守,但Bill(林坤正英文名)不是,」徐一鳴觀察。

的確,林坤正在行銷策略很敢「放手」。讓一個默默無名的自有品牌,成功鑽進女人的包包,這牽涉到品牌形象和信任,林坤正除了從牛爾身上建立起「達人策略」,更找來廣告圈重量級操盤手徐一鳴,兩人同時引爆PayEasy的快速成長。

成長關鍵徐一鳴、牛爾加持,品牌再聚焦

「我原本不打算幫PayEasy做廣告,」徐一鳴很坦白的說,他認為林坤正的財務背景,會讓他過於拘束保守。但深知PayEasy需要重新包裝的林坤正,不惜再三拜訪,後來甚至拿出財務報表、合作廠商名單讓徐一鳴參考。一看之下,向來對市場十分具有洞察力的徐一鳴驚訝發現:「原來他們坐在金礦上。」

2005年,徐一鳴幫PayEasy操刀的第一支廣告正式推出,很快在市場上贏得注目。首支PayEasy廣告,帶點王家衛電影的敘事風格,成功傳遞出「網路購物=不出門=新女性聰明選擇」的品牌價值。

有人說PayEasy的廣告策略是「折磨男人、取悅女人」,但這正是它的成功所在──完全站在都會女性的角色來發聲。接下來的「達人策略」,也完全衝著女性想「學習美麗」的心態。

牛爾的角色轉型,為PayEasy、甚至是台灣引動一股「達人風潮」。

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