當我的老闆是大陸人……

周昌湘觀察，中國30歲世代因經濟起飛，教育過程較開放，加上接觸許多西方的流行文化，溝通模式較平等，但因一胎化緣故，行事難免自我且競爭意識強烈。50歲世代，則因經歷過文化大革命，對人較不信任，雖然學歷不高，但憑藉膽識與市場敏感度成功，十分依賴個人經驗法則，主觀意識很強。4月中受邀來訪的中國最大住宅開發商萬科集團主席王石，就是典型例子。

58歲的他，在演講中坦承，自己並不認同古語所說：「疑人不用，用人不疑」，因為他本著「性惡論」：「對人就是懷疑，包括對自己都懷疑！」所以，他立下制度，一個職務4年就要換人，並強制休息一個星期，好派人查帳，確定沒有貪污情事。

姑且不論他的觀點正確與否，但從歷史事件與血淚斑斑的成長經驗中，尋求企業經營之道，似乎是這個世代鮮明的特色。「所以，要與這類型的老闆相處，便要從他的成長資料庫中尋求解答，多一些理解，才能抓到訣竅！」周昌湘強調。

除了世代會影響管理風格，不同地區出身也可歸納出一些共通性，例如，上海人精明，善於計算，又愛面子，跟著這樣的老闆，便要懂得注意行頭與排場，不能讓他吃虧。北京人則以天子腳下自居，著重政商關係經營，大多豪爽大器，打交道的方式是先交朋友，再談生意，但又不能俗氣。

廣東老闆則是講求務實、在商言商，員工若懂靈活應變，想出省錢、省力又能賺錢的生財之道，並適時迎合老闆的習慣與嗜好，往往能獲得青睞。

陸化台商，回台跨界併購新事業

有別於陸資企業跨海而來，得「從無到有」，重新建立互動方式，另一個不容忽視的新勢力，則是如頂新集團、旺旺集團一類，出身台灣，卻靠大陸市場滋養壯大，「衣錦還鄉」的台商。他們看似熟悉，卻在征戰過程，改變了經營與管理的思維。

富蘭德林事業群總經理劉芳榮以自己曾任旺旺集團上海區總經理，跟隨總裁蔡衍明多年的經驗指出，這一類受大陸市場洗禮的台商，最明顯的是對「度量衡」的價值觀徹底改變：以前經費多以萬為單位，現在動輒以億計算，連距離都不再是高雄台北，而是外蒙古或海南，視野與格局已非島內「淺盤式」的思考。