5年變大將
在達成任務前,永遠都有「再多做一點」的空間。小,可以逆轉頹勢;大,更足以成為整個生涯的基調。
70年次的張展浩,就把自己從時薪人員推上乾杯燒肉的總店店長。
22歲店長拼出百萬業績
向「可能」的領域擴張
晚上8點,隱身在台北市的巷子裡的大乾杯燒肉居酒屋響起一陣歡聲。張展浩拿起擴音器,和客人玩起招牌「乾杯」活動。才放下擴音器,收起剛才的外放,他步伐沉穩的穿梭在店裡,面對客人俐落的喊出「請」、「謝謝」。
大乾杯以每月300萬元的營業額穩坐各分店龍頭,扛下如此龐大業績的店長,就是張展浩。從時薪100元的兼職員工做起,22歲就當上「小乾杯」分店店長,張展浩靠的是一點一滴的累積。
他不喜歡死讀書,只知道自己喜歡「做中學」,沒完成大學學業,離開學校後就進乾杯工作。
他曾和乾杯燒肉社長平出莊司跑去日本觀摩日本師傅如何解剖和牛,「整整8個小時,我們就站在那兒看師傅如何動刀,」他回憶說。
不過,在平出莊司的眼中,張展浩其實也有不遜色的「堅持」。「堅持的意思就是去做『職人』,決心當專家,」平出莊司形容。
張展浩習慣幫自己設定工作目標。一開始只是想「勝出同輩」;當上店長後,他開始想如何擴展店面。「原本是從一做到二,現在我就要學從零做到一。」
翻開他隨身攜帶的記事本,在空白頁裡他用秀氣的字體把開店守則列得清清楚楚。他還用“PDCA(plan-do-check-action)管理方式來看自己生涯。「打工就可以視為一份正職,」他說,「想清楚未來10年想做什麼,就會知道現在該做什麼。」
清楚抓住自己方向,並有策略的去達成,說來簡單,做起來卻很困難。特別是,起步和自己原先預期有差異的時候。
25歲經理創意驚豔國外公司
準備好「我的信條」
台灣大學國際企業學系畢業的陳意佳剛進寶僑家品(Pamp;G)工作時,任務是巡視賣場,看自家商品能不能在賣場擺到最好的位置。賣場的人聽到她是台大高材生都嚇了一跳,覺得她一定會認為自己「大材小用」。
沒想到商品上架、補貨、擺放宣傳看板等等,陳意佳一手包辦。「做業務其實就是在練基本功,」她說。
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