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在外商資訊服務業,李紹唐(David Lee)和黃慧珠(Jennifer Huang)是兩個響亮的名字。在個性上,李紹唐形容兩人「都很直、很衝!」但搶起訂單,他們可是市場上最有殺氣的王牌業務員,也曾是IBM接班梯隊中的勇猛悍將。
走或留?外商經理人的抉擇

在外商,不要為了跳而跳,也不要覺得留在外商前途比較小,它是全球在運作,還是有很多工作機會。只要具備這些能力,像David一樣,到哪都可以存活得很好。我覺得經理人應該要鍛鍊自己的領導力,特別是跨文化,能夠領導轉型的能力是最重要的。

李:外商現在都在合併,像我以前的公司合併了30幾家公司,合併下來,第1個,職務缺少了。第2個,大陸的專業經理人崛起了,用更低的待遇就可以找到。第3個,台灣的IT界飽和了,再加上不景氣,整個預算都縮減了。所以,現在滿辛苦的,每天review(檢視)業績,早期我們是一個星期一次,現在幾乎每天要review,大家都很急。

每個人要的夢不一樣,一個人應該要像剝洋蔥一樣去解剖自己。我現在來到200人不到的公司,獲利率2億多,去年營業額10億,EPS有6塊多。你說它小,但我一路走來,就是希望找一個公司幫它上市,之前在多普達沒有實現,現在我可以做到這件事。我每天所學到的財務報表、上市準備資料、上市重大訊息等等,是我過去20幾年沒有人教過我的。

所以我做的很開心,就算我每天7點半上班到晚上8、9點回家,晚上再繼續看e-mail我都很開心。找工作一定要找產業第1名,不一定大,但一定要找到獲利強、爆發性高,連營就是這種公司。像黃慧珠也找到了房屋仲介第1名信義房屋。

你來到信義不久,有什麼不能調適的嗎?

黃:我是過來之後才知道我要穿制服,我以前同事聽到都笑斃了,哈哈!我還跟周先生(信義房屋董事長周俊吉)提這件事,他大概也覺得我很直接。不過,我倒是不在乎,因為可以省治裝費也是一件很好的事情。

一般外商比較重結果而不是過程,但在這邊每個過程和結果,我們都很重視。一個政令下達後很有效率,底下的人全力以赴。但我覺得說,開會怎麼可以那麼容易就接受了呢?在外商可能就會一直debate(辯論),所以有時心中就有一個疑惑,他是理所當然的接受還是他覺得上面交代就照辦?這樣的落實度到底會不會夠?

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