為提供您更多優質的內容,本網站使用 cookies 分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多 cookies 資訊請閱讀我們的 隱私權政策
線上課程
現今企業徵才,對職場EQ的重視有增無減。在面試壓力下,如何巧妙回應不支吾、如何不被激怒,在在都是決勝關鍵。在人資界閱人無數的許書揚,教你求職、換工作時面對「陷阱題」的好EQ!
殺手級面試題!你下班後都做什麼?職場專家:千萬不能這樣回...

讀完這篇文章,你可以學到什麼:

  1. 人資界流傳一句話:「淘不淘汰,前3分鐘就決定了;至於錄不錄取,則還要後續評估。」有時候,面試官客氣問完半小時的面試,並不表示他們喜歡你。
  2. 面試過程,善用技巧展現良好EQ,其實比令人咋舌的學經歷更佔優勢。
  3. 最重要的是,面對「挑釁式」問題,別急著抓狂。理想的態度是不卑不亢,不要覺得生氣或受傷,冷靜針對問題說明。

為了快速、準確地了解求職者,很多企業都努力發明「新題庫」。以下是一些針對EQ的常考題,剛聽到時,可能令你傻眼;但你當下的反應,正好凸顯出對情緒的掌控能力。這些問題沒有標準答案,只是為免一時語塞或慌張失措,最好都事先思考過。

(同場加映:「第一次見馬斯克他就叫我滾出去!」哈佛教授親身經歷,教你如何在短短幾秒內扭轉局面,讓人另眼相看!

當初辭職時,你主管的反應是?

許多人聽到這問題會當場愣住,好不容易才擠出幾句:「基本上主管也同意……他不反對我多往外闖一闖……」然而,這句話的言下之意,容易被解讀為「不曾被慰留」,意味你在前公司的評價不高。

若你答覆:「我之前已提辭呈3次,每次都被老闆說服留下來,只是過了一年後,發現問題一直未獲改善,我只好……」;又或是:「曾與主管共同努力解決問題,只是最後仍未盡人意,才決定換跑道……」,都更能讓面試官感覺自己重視工作,是深受肯定的員工。

你說自己如何厲害,請舉例說明?

很多人資主管喜歡採用「行為式面談」,不會只問一句:「你覺得自己抗壓性如何?」就了事,若你隨意回一句:「我抗壓性超強。」對方就會要求「舉例說明」,以證明所言非虛。

最近有位台灣大學畢業生的履歷,令我印象深刻。他對自己抗壓性強的描述是:「當我在廣西當交換學生期間,剛好罹患HRN1病毒,在人生地不熟、醫療資源極度不足的情況下,我獨立克服危機……」,這就是個有力的舉證。

離職後,是誰接你的位子?

若你答得模糊:「這我不太清楚……」,容易讓人覺得你跟之前的公司「不歡而散」,因此漠不關心,或是人緣欠佳,與之前的同事沒有聯絡。

延伸閱讀

  1. 1 「握手」就能看出你的社會歷練,是我該先伸手,還是主管?
  2. 2 盤點9大經典面試題:面試官究竟想知道什麼?
  3. 3 頂尖經理人:從自我養成到跨國管理15堂課
  4. 4 破除領導盲點,團隊管理的13個致勝法則