資訊力，要靠生活體驗加值

我個人習慣用手寫筆記，年輕人則比較擅長用科技產品，iPhone、iPad、notebook等等。寫筆記不用拘泥於形式，不管用文字、圖畫或影像，都能把情報、心得記錄下來。

若沒有運用，就只是死資料

雖然我每天要吸收很多資訊，若挑重點的看，一年也可以看300多本書。不過，我認為「生活體驗」很重要，蒐集資訊跟生活體驗是相輔相成的，透過生活中實地觀察與操作，才會有感受。你沒有感受，人家跟你講再多也沒用，很多事光用想像的，根本想像不到。

像我們公司辦志工團隊，我參加後很有感覺，原來身障者的一些行為與想法是這樣的，就會思考將來可以如何與他們互動。我也常跟加盟主講，你不要關在店裡賺錢，要踏出去，視野才會開闊。

另一方面，有了資訊，還要能夠用出來，要多方嘗試。我的個性是，有事情不懂，就覺得不舒服；獲得了資訊，就會想要用用看。

舉個生活上的小例子。我最近在學料理，假日偶爾會下廚。有時朋友送了一些蔬菜，茭白筍、大頭菜之類的，我不知道可以做什麼，就上Google、YouTube去查，馬上就可以找到人教我怎麼做，我就會立刻動手試試看。資訊是隨手可得的，但如果只是知道，沒有行動，永遠是一知半解。我鼓勵任何資訊都這樣去用，習慣就是這麼養成的。

其實，每個人的內心世界都有相當大的能量與潛力，如何讓自己有信心？只有不斷去吸收、落實。我曾說過，我在學校的成績並不算好，但我後來體會到一點，原來我只要進入社會大學，就可以什麼都拿高分，因為我隨時都能運用資訊。運用資訊比背誦資訊更重要，我一直相信，就算不是很聰明的人，也可以培養出這種能力。