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作為長期關注工作人的媒體,《Cheers》雜誌將推出一系列「他的工作,你我的未來」深度報導,引領讀者深入這些攸關每個人生活的行業現場,一同為改變現狀,盡一份心力。第一篇報導的對象,即為醫院中染上血汗的白衣天使——護理從業人員。
社會受不起的傷:護理人員荒

當一份工作不只是一份工作,它除了影響工作者本身,更牽動著你我的生命安全時,我們又該如何看待眼前的抗爭與紛擾?

護理人員走上街頭,激動吶喊,讓存在多年的問題,終於一一浮上台面。護士荒有多嚴重,從台大醫院的例子可以看出端倪。

台大醫院護理部主任黃璉華表示,台大因為規模大、名聲響亮,過去少有徵才上的困難。以2010年為例,當時報考200多位護理師,只錄取81幾位。

然而,從2011年開始,情況開始轉變。以今年剛結束不久的護理師招考來說,324名到考人數中錄取了318名。而且,「馬上要再準備下一波招考,以免人員流動時,找不到人替補。」黃璉華坦言:「以前是出缺才補,現在很難找人,要提前預防。」

一年補進300多名新人,對醫院來講相當吃力。一來,大批缺乏經驗的護理人員很難馬上應付複雜、忙亂的臨床工作;再來,也表示在職人員流動率偏高。

台大醫院在2009、2010年時,離職率約6.4%,但現在已升高到10%左右。如果連享有盛名的台大都如此,其他醫院的窘況更可想而知。根據衛生署的統計,去年國內護士離職率高達20%,創下歷年新高,等於每5人中,就有1人離開。

給我合理工作量:護病比爆高,病患健康同受波及

眼前的人力荒只是結果,究其原因,跟醫院分歧的制度、不合理的工時、醫療資源分配不均,甚至是病患與家屬不尊重的對待,都有關係。

以最受人詬病的護病比為例,1位護理師要照顧那麼多病患,發藥、打針、抽血、換點滴、量體溫血壓、幫病人翻身、清點器械藥物、執行醫囑、寫護理紀錄……,例行工作一輪下來,已耗掉大部份時間,更遑論還肩負對病人進行衛教的責任。

很多時候,護理師連吃飯的時間也沒有,一天工作10~12小時是常態,值白班的與值小夜班的一起下班(約凌晨12點)也所在多有。若再面對紊亂的班表,真的很難好好休息。過勞已危及他們的健康,當然也會波及病患。

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