社會受不起的傷：護理人員荒

根據美國賓州大學護理系教授艾肯（Linda H. Aiken）等人所做的調查顯示，以1位護理人員平均照顧4位病人來計算，每多增加1位病人，病人於30天內死亡的風險就會增加7％。英國一份調查也顯示，護理人員照顧住院病人數目達12.4～14.3人時，病人因術後合併症而死亡的機率會高出29％。

台灣基層護理產業工會發起人之一的王云緒表示，每位護理人員入行時都想為病人謀福利，然而，「現實逼得我們無法好好照顧病人，反而不斷製造醫療疏失，最後只有自責跟無力感，」說到最後一句話，她忍不住放大了聲量。

給我應有「待遇」：爭的不是錢，而是尊嚴

此外，工作的尊嚴低落，也是造成護理人員想逃的主因之一。

黃璉華表示，她看過太多病人對護理師大呼小叫，按鈴叫他們進來倒水、找鞋子、關燈、開燈，甚至是抓癢，有的就算家屬在旁也這麼做。「我們的成就感與委曲都來自病人，」黃璉華感慨地說。

就讀台大護理學系四年級，目前正在實習，即將於7月成為正式護理師的陳玉涓則表示，有些醫師對護理人員的態度輕蔑，讓她比較難以釋懷。跟醫生比較，「都在同一個醫療團隊裡，為什麼我們會被這樣對待？」她不解地說。

很多問題找不到標準答案，一時半刻也克服不了。不過，蓋子一旦掀開，嚴重性被凸顯出來，至少獲得重視與解決的機會就會增加。

首先，最容易，也最快可以改善的，就是薪資問題。包括台大、和信等在內的大型醫院，已紛紛帶頭加薪。畢竟，薪資可以直接反映組織對工作者的重視程度，也是對護理人員最直接的回饋。

其次，社會大眾對護理一職專業的肯定，有往前推進的趨勢。在台北長庚醫院工作10年的副護理長高婉琦就發現，現在大多數病人都知道要叫她「護理師」，而不是「護士」或「小姐」，「有時候病人還會互相糾正，」她指出。

只是，有的問題好解決，但有的問題牽涉到制度的撼動，就需要時間與不同立場的拔河了。

例如，政府因為有護理人員預算員額的限制，因此公立醫院「同工不同酬」的情形嚴重。公職護理師與約聘者做的事情一樣，後者的薪資硬是少了1～2萬元，也無法享有公職人員的福利。