年底績效評量，老闆卻狀況外？

在態度上，也應保持自然與善意。你不是來抓老闆沒注意到的疏失，而是來「分享」你的工作成果：「有一、兩個地方我跟您的想法不一樣，也希望您能聽到我的想法……這件工作其實我還有某些成績，可以跟您分享……。」

我們幾乎不可能百分之百改變他人的認知，因此在討論不同意見時，列出1～2個、最多3個重點就好，不要有太多的爭辯，這是沒有效率和意義的。在我的經驗裡，如果直指出下屬有5個甚至10個缺點，一下子要他照單全收、統統改進，是很困難的。反之亦然，與其急於全盤推翻老闆的想法，不如就挑2個左右的重點，有退有進，理直氣和，才是較為適當的溝通方式。

或者，最後考績出來時還是與自己的期望有落差，也可主動表達自己的未來企圖心，詢問主管哪些是做得不夠好的地方？彼此的認知有什麼落差？建議該朝什麼方向改進？與其執著在一時的委屈，不如放眼未來，並在平時就應有適時的回饋與溝通，有機會調整彼此的想法，而不是年底才算帳，避免類似的情況重演。