平台創業的迷思

這當然是玩笑話，不過，平台是要下無比大的工夫的，基本就是要有供應者與消費者，兩端你都要想出辦法集得到人。通常一開始會先努力其中一端，以旅遊網站為例，一種是先集消費者（例如用討論區與分享等方式），再回頭向生產端談好的條件；或是先集提供產品的供應商（如旅館民宿、機票車票等），再以充足的產品吸引人潮，像是到百貨公司一樣，有各式各樣的選擇，才會有人氣。

社群網站要轉戰商務的挑戰性已被很多前輩證實過是困難的，一般還是以廣告的model（模式）維生，所以要做有實際撮合力量的交易平台，似乎只好從供應商端下手。這件事不是不行，但要考慮好幾個因素。讓廠商沒有你不行

最重要的成功因素是：「供應商不用你的系統會不會死？」如果不會死，活得好好的，是nice to have（可有可無），那通常不容易成功。比如說你想弄個夜市地圖，那些小吃攤老闆有沒有迫切的需要得加入你的network（網路網絡）？即使不是立即被說服，你也要能讓沒加入的人在一段時間後會落後同業（比如說像航空業如果不加入聯盟的飛行里程積點制度，就會落後），不然誰想花這個力氣。

第二，平台必須讓供應商感受到「深刻的」利益（如Google讓很多小本經營的網路公司有絕佳的廣告效益、104也讓公司求才容易與便宜許多），你的平台如果解決的是供應商（注意喔，不是消費者）最頭痛的問題，那事情通常會好辦很多。因為你的平台不只是幫消費者增加便利，而是讓供應商免於一死，但後者凝聚力量才大。

第三，這個產業的本質上必須有分割不易整合的特性，其實就是因為有這個特性，所以才會沒有統一平台。換句話說，你要抓到這個產業大家各走各的路、不整合的關鍵因素，有可能是技術上的困難（如醫療體系軟體不統一），但大部份是人的因素。不要忽略人際政治在這當中發揮的重要性，也就是說，如果你原本不在這個行業，外行要整合內行，難度常超過你的想像。