不再當水泥

當然，這樣的管理方法可能會造成混亂和懶散，但只要找到對的人，結果卻像管弦樂團。活水工作，源源不絕

在「若水」每週六的演講後，我們提供場地，讓學員們自由交流。起先我們還擔心大家變成無頭蒼蠅，後來發現：學員會自動形成小組、自然產生主席、有見解的發言像磁鐵、天馬行空的會被嫌棄。兩個小時還欲罷不能，每次我們都捨不得關燈。於是我體會到：不要低估了群眾的「水性」！大部份員工是水泥，都是在官僚體制下的不得已。當你給了他們自由開明的環境，幾乎每個人都能湧現溫泉、行雲流水。

很多主管是control freak（控制狂），他們對自己、員工、公司都太沒有自信，於是必須監控每一個環節，檢查每一張收據。於是大家都變成水泥，沒辦法移動或感動，只能放在工地，不適合放在心裡。做「若水」後我學到，與其把時間花在「管人」，不如把時間花在「找人」。找到最好的人，就讓他流動。如果還疊床架屋、建造水壩，那豈不是化水力為阻力，把活水變死水？

走進若水的辦公室，你第一眼看到的是櫃子上來自各地的水。我們用這些好水來招待客人，也提醒自己：公益的路，比商業更崎嶇。如果是水泥，我們就通通卡在原地。只有以水的輕盈和彈性，才能柳暗花明、不斷前進。「問渠哪得清如許，為有源頭活水來」，人生的追尋，不管是事業、愛情、價值、善意，都只是在尋找，那流動的活水而已。作家王文華現為「若水」創辦人，News 98《世界一把抓》、《愛你22小時》節目主持人。「若水」網址：http://www.flow.org.tw