促銷和恐嚇,哪一個有用?
作者/賽門‧西奈克 | 天下雜誌出版 | 2012-07-01
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新創商品幾週內就會被複製,領先地位幾月內就會被超越。價格不是重點,價值才是關鍵。全球600萬聽眾追隨的超人氣演說家西奈克,透過《先問,為什麼》一書幫助你挖掘自己核心的「為什麼」,大幅增加影響力!
恐懼是非常強而有力的操弄手段,但使用的人並非都出於惡意。我們利用恐懼心理來教養孩子、鼓勵人遵守道德規範。許多社教廣告更以恐懼達到目的,包括許多提倡兒童安全、防範愛滋,以及乘車繫安全帶的廣告。
一九八O年代的電視觀眾,腦中的反毒廣告劑量都很高。其中一支常被人拿來模仿的廣告,就是要警告青少年千萬不可吸毒:「這是你的大腦,」一個男子手上拿著一顆白白淨淨的新鮮雞蛋說。然後,他將蛋打進沸騰的油鍋。「這是你吸毒之後的大腦...大家還有問題嗎?」
另一支廣告也是希望嚇倒青少年:「古柯鹼不會讓你變性感…只會讓你死狀悽慘。」
同樣的,當政治人物大談對手一定會加稅、削減執法單位的預算;或是電視晚間新聞不斷提醒你,要準時收看十一點新聞,否則你的健康或安全將受威脅時,也是希望在選民或觀眾心中散布恐懼的種子。企業也會以挑動顧客的不安全感販售產品。伎倆是:如果你不買某項產品或服務,小心倒大楣。
「每三十六秒,就有一人死於心臟病,」一家心臟專科醫院的廣告提出警告。「你家是否潛藏有毒氣體?你的鄰居家中就有!」一家居家污染檢測公司的廣告印在卡車車身。保險公司也希望你能「及早」有保障,「免得」後悔。
如果有人曾經警告你,不買他的產品,你要「當心後果」,他無異是用語言的槍支抵著你的腦袋,幫你看清他們產品為什麼比競爭對手有「價值」……更多精采內文請看《先問,為什麼》