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在你還忙著搞懂什麼是「M型社會」時,另外一場「M型風暴」已經更無聲無息地席捲數百萬人。 這個「M」,指的是各種即時傳訊工具:“Instant Messenger。 每天你打開電腦第一件事,是不是先按下「登入」? 在你“Messenger名單上的人數,是不是早就超過手機通訊錄?
我的m型人生

對嵩霖行銷顧問公司行銷副總經理李峰良而言,他的微軟MSN名單上,則儼然是條小型「產業鏈」。

崧霖負責串聯各種新產品、活動的整合行銷,例如10月份邦喬飛(Bon Jovi)來台演出的贊助案。所以李峰良將媒體、廣告、通路、客戶……在MSN上依性質分門別類。他會把最新的案子放在暱稱裡,讓有興趣的對象看見,可以馬上發訊詢問,用群組討論機動開起小型會議,連會議室都不需要。

即時、快速,加上隨時可以「一對一」、「一對多」轉換交談,使Messenger巧妙地把人脈跟商機結合在一起。但它能掀起一股巨大的旋風,還有一些隱微的人性因素。「它很容易讓你我成為發號施令的角色,以自己為核心建立社群,」陳世彬提出一個有趣的觀點。改變距離與親疏的定義

短短兩行的暱稱,不只是用來交換資訊,也是一種發起運動的隱形場域,讓人人都能站上「一呼百諾」的講台,當起意見領袖。

它的威力,甚至改變過去人際關係裡對「距離」與「親疏」的定義。

智邦生活館總經理陳豐偉本來對使用MSN還有點抗拒,不過,最近他已經愈來愈習慣在交換名片後,再補問一句對方的Messenger帳號。

陳豐偉發現,只要落在自己Messenger名單上的人,不管多久都會保持聯繫,更新彼此動態。沒有互換帳號的,即使有手機,沒事不連絡,照樣很容易淡忘。「Messenger成了變成『朋友』的第一關,」他半開玩笑說。

優遊在暢銷作家與科技人之間,最近又重回企業的微軟全球技術支援中心副總經理洪志鵬,對此有個更精確的描述:「信任圈」。攤開一個人的Messenger聯絡人,就像地圖般畫出他所有人際網絡。而它們的排序,如同是「把朋友也分出等級,」洪志鵬譬喻。至於判別親疏的基準,就是個別訊息紀錄的檔案大小。

洪志鵬有個好朋友跑遍世界各地,可是每次只要打開電腦看見他在線上,你來我往幾句問候,「就像從來沒離開過一樣,」他形容。Messenger愈來愈像個能超越物換星移的「人生座標」。

反過來說,即使近在咫尺,彼此若是少了Messenger聯繫,心理距離仍然很遙遠。

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